- Ñuñoa, Chile
- 22, Marzo 2024
- Número: 1021535
Sernac Mal servicio, pésima atención
PRESENTE
Contraté el servicio en diciembre haciendo portavilidad de mi teléfono red fija, TV cable e internet, he estado varios días sin internet y mi trabajo requiere del uso de red de Internet pues hago clases y tengo reuniones online, mi hijo tiene reuniones de su universidad y por estudio y nos declaramos muy molestos por el sistema de atención al cliente, ofrecen devolver el llamado y nunca lo hacen, si lo hacen es desde Colombia con pésima solución, "le llamaremos para agendar visita" y nunca devuelven el llamado, más encima hacen encuestas de servicio, es un chiste.Debieran indemnizarme por pérdidas de días sin poder hacer clases en las que requiero un buen nivel de Internet.
Objetivo:
Obtener una solucion
Visita
Descuento en mi factura
Autor: A.S.