- Renca, Chile
- 08, Julio 2014
- Número: 289268
Falta de cumplimiento y desinformación
PRESENTE
El dia 3 junio pedí internet de 4 megas ya que las demás empresas no llegan a mi domicilio, una ejecutiva me contacta y me dice que hay disponibilidad en mi sector y le dijo que vayan el dia sábado 7 en la cual no llegan y no me llaman para corroborar la dirección, llegado el dia martes 10 yo los contacto y me dicen que ellos fueron a mi domicilio y que yo no estaba en mi hogar y que me llamaron en reiteradas ocasiones y se comprometen con una nueva fecha la cual tampoco fue cumplida, los vuelvo a llamar y me dan la misma explicación que la vez anterior y programan otra visita para el sábado 21 en la cual llegan y me dicen que solo llegan 2 megas y que había problemas de unos cables y me piden que si piden ir el sábado siguiente la cual me dan el mismo comentario de que hay problemas y conexión y ya el sábado 5 de julio fue la gota que rebalso el vaso ya que un ejecutivo me llama diciéndome que mi hogar estaba a mas de 200 metros de las cajas de conexión la cual yo enojado les pedí que cancelaran la solicitud y el se negaba a hacerlo y me decía que iban a auditar las cajas y esa era la 3 vez que iban...esto es el colmo que empresas asi jueguen con el tiempo de uno.gracias
Autor: B.V.