- Pudahuel, Chile
- 19, Marzo 2024
- Número: 1021080
Deudas continuas de cobro
PRESENTE
Buenas tardes, me dirijo a ustedes con este reclamo, debido que en el año 2019 contrate plan Movistar, por lo cuál por pandemia había quedado sin trabajo y lo deje de pagar, entonces resulta que desde el año 2019 hasta este año 2024 me siguen cobrando el plan no entiendo porque yo sé que despues de unos meses se da de baja el servicio y solo queda la deuda pendiende de 2 o 3 boletas como máximo, entonces yo al querer ponerme al día me encuentro que hasta el día de hoy me siguen cobrando, por favor pido ayuda y exijo que me puedan orientar por favor, por eso hago este reclamo para poder recibir ayuda, porque encuentro que es una sin verguenzura que me cobren tantos años de un servicio que yo no he utilizado hace años. Por ultimo me gustaria pagar la deuda en cuotas pero que movistar me de el servicio de baja por favor para poder cancelar la deuda en cuotas esa seria otra solución de algo que no he usado hace años, por eso quiero que aquel servicio que me siguen cobrando hace años quede dado de baja.
Objetivo:
Obtener una solucion
Pagar lo que utilice y no pagar esa deuda de un servicio que jamás he utilizado en estos años, tampoco sé si hay algun otro servicio contratado, porque yo tampoco he contratado servicios extras y siento que es un fraude por parte de movistar.
Autor: E.J.