- Quinta Normal, Chile
- 15, Agosto 2014
- Número: 293750
2dias esperando instalacion de internet
PRESENTE
Cansado de esperar 2dias el servicio de instalacion de una extensión de wifi, es que decidi poner este reclamo. Una semana que fui a un local de vtr solo para agendar una visita de un técnico para que colocara una extension de wifi en mi casa, y me di la molestia, una porque ya estoy con vtr en internet y dos porque llamar por teléfono es pérdida de tiempo, la demora con la que te atienden y no te dan solución deja mucho que desear...una empresa tan grande..parece que no es lo mismo que seriedad y respeto a sus clientes!! ...muchos diran, bueno que se cambie entonces!! , no es tan fácil la cosa!! Tengo una empresa también y necesito trabajar con internet, contratar a otra empresa seria perdida de tiempo. Los ejecutivos de vtr no dan una respuesta fidedigna, y espero con este reclamo vtr se comunique y arregle de una vez por todas su servicio y que este a la altura de sus cobros y publicidad que vende!!
Autor: C.O.