- Independencia, Chile
- 15, Mayo 2014
- Número: 282627
Sucursal virtual vtr
PRESENTE
Llevo aproximadamente unas 2 semanas tratando de entrar a sucursal virtual, ya sea para ver documentos e imprimirlos en caso que sea necesario, necesito desactivar un pack, activar otros servicios, llamo al call center la empatía con el cliente es pésima, te transfieren sin protocolos de saludos, me dijeron que supuestamente estaban al tanto. Pésimo el servicio, vía call piden el Vernet el cual se me extravió hace que tampoco puedo y me mandan a sucursal para desactivar un plan??? lo encuentro el colmo.MENSAJE DE LA PAGINA:VTR HomeSucursal Virtual - En estos momentos no podemos realizar tu solicitud. por favor inténtalo más tarde o llámanos al 600-800-9000.
Autor: J.Q.