Resuelto
Autor:

🙂 Resulto

16 Junio, 2015 - 13:25
El día miércoles 03/062015 pasados las 22:00 horas se realizo la recarga de gas en mi domicilio, quedaron en recompensar el mal rato con una recarga de 30 litros pero eso se hará efecto comprando nuevamente otra recarga, creo que no es lo gusto , atte
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Maipú, Chile
  • 02, Junio 2015
  • Número: 329094

Abastible

Demora y mala informacion

SEÑORES abastible

PRESENTE


Señores reclamos.cl/empresa/abastible">Abastible Numero de cliente 10518902Pedido 5232788Algunos nombres de operadoras de abastibleJessica LorcaIgnacia Bobadilla Buenos días , me comunico con ustedes porque no me han dado solución de mi problema .Les comento lo siguiente, el día viernes se genero una orden o visita para una recarga de gas de 100 litros a mi domicilio ubicado el avenida 4 poniente # 01568 para el día sábado , el cual se les comunico que a contar del 14:00 hrs en adelante me encontraría en mi domicilio señalado, cuando llegue me encontré con una nota que habían asistido a las 09:15 mas menos , llame al número de servicio 0226939111 el cual activaron la recarga para ese mismo día a contar de las 14;10 horas , desde ese momento NO Salí de mi domicilio para esperar mi recarga de Gas el cual no llego , llame reiteradas veces el día sábado reciente y deje mis quejas a la operadora , la cual me informa la activación para el día domingo el cual tampoco se realiza la entrega , llame muchas veces y no tuve una solución ,ayer nuevamente me contactaron para la recarga de gas y les indique que solo estaba en las tarde los días de semana , que llego a las 20:00 a mi hogar , el ejecutivo me confirma a esa hora se realizaría la entrega , la cual no llego tampoco. Pedí permiso en mi trabajo para Salir un poco más temprano de mi trabajo para llegar con anticipación a su llegada. Estoy sin suministro de gas desde el día viernes pasado , también he gastado muchos minutos en llamadas a su Call center sin una solución ,necesito una respuesta definitiva.Tengo toda la conexión de cañerías a la red de estanque la cual no he podido conectar un cilindro normal para poder salir de mi problemaAtento a sus comentarios .Espero tener una respuesta y así no acudir a otros medios que me pueden ayudar a solucionar mi caso.
Autor: S.O.
Publicado el Martes, Junio 2, 2015 - 12:56. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Abastible - No entrega de gas 45 kilos

No Resuelto No Resuelto. Molesta por la.poca seriedad con la cual se toman los reclamos

🙁 Abastible - Boletas muy altos los valores 50075035 número de cliente

No Resuelto No Hay Resultado. Enviaron a una persona a revisar el medidor pero de ahí no me han dado ninguna explicación y tampoco me han llamado.

🙁 Abastible - Horrible Atención Clientes

No Resuelto Nadie Soluciona El Problema. No hay respuesta, dejé de comprar a abatible.

🙂 Abastible - Incumplimiento reiterado en entrega gas a granel

Resuelto Resuelto Con Observaciones. Si bien el pedido llegó, tuve que estar una semana llamando, esperando, recibiendo fechas confirmadas una y otra vez que no se cumplían y más de 48hrs sin gas. La única forma en que logré una solución fue a traves de la cuenta de Instagram... y luego de una semana de espera desde la fecha confirmada inicialmente. Es lamentable lo malo del servicio de reparto.

🙁 Abastible - Pedido nunca enviado

No Resuelto Aun No Me Han Enviado Nada Respecto A Mi Reclamo. ,

🙁 Abastible - Pésima atención de ejecutiva teléfonica Abastible Ancud

No Resuelto Ni Lo Han Visto, Dudo Que Lo Resuelvan. Hice el reclamo directamente en la web en el sector de reclamos, pero no hay respuesta, tampoco se han contactado conmigo, dudo por completo de que lo vayan a hacer, hasta en eso tiene un pésimo servicio.

🙂 Abastible - Problemas Con Cilindro De Gas

Resuelto Solucionado. Después de 11 días y llamados diarios y haber hablado con 5 o más "Ejecutivos" en incluso con más de una vez con algunos de ellos y al final opte por enviar correo electrónico a dos gerentes de abastible y ese mismo día, llegó el técnico a las 22:00 horas e hizo el cambio del cilindro que presentaba una micro fuga de la válvula.
Los mal llamados ejecutivos, todos cantan el mismo texto, "lo entiendo", "Hoy el técnico lo contactará" "Estoy enviando el comunicado al técnico."

🙁 Abastible - Irresponsables

No Resuelto No Resuelto. Pésimo servicio no compren gas en abastible.

🙂 Abastible - Incumplimiento entrega planificada

Resuelto Resuelto. Tuvimos que llegar a elevar 4 veces reclamo a gerencia de distribución. Haber hablado durante 3 días con distntos representantes de la gerencia y esperado infructuosamente casi 7 días para que cu.plieran el servicio. La mesa de ayuda no soluciona los problemas de certificación y aseguramiento de camiones y choferes que no están disponibles. Estamos evaluando terminar contrato con abastible. La evaluación será en la próxima entrega

🙁 Abastible - Tiempo entrega

No Resuelto Resultado Ninguno. Aún no recibo respuesta de ningún tipo

🙁 Abastible - Pedido retrasado

No Resuelto Cambié De Compañía De Gas. no hubo solución, pero gasco me salvó

🙁 Abastible - No llego el pedido

No Resuelto Ni Resuelto. En tres ocasiones pedí el gas y nunca llego .mal servicio

Evita Abastible
Prefiere Gasco