Incumplimiento de entrega y regarga no crrespondiente

A quien corresponda:Estimados señores lamentablemente no es nada grato escribir esta carta ,ya que debiera ser una felicitación y no un RECLAMO.El día 18 del presente mes el carro de reclamos.cl/empresa/abastible">Abastible llega a las 20:15PM a la entrega de 2 balones de 45 kilos los cuales al copiloto al descargarlos me doy cuenta por su sello no son catalíticos por lo que hago saber al chofer el cual se acusa solo que la entrega anterior “el había dejado dos balones no catalíticos y la señora no había reclamado”, lamentablemente la Sra. encargada del aseo de la casa no tenía idea ,que el pedido era de balones catalíticos ,por esta razón no recibí el pedido, con el compromiso del chofer de traer el pedido a primera hora del día 19 las recargas .Ahora mi pregunta qué pasa con su empresa, no tiene personas que controlen el buen funcionamiento de ella?La falta de respeto a un usuario, que llevo con ustedes más de 5 años le dejen esperando pon una recarga de gas hasta hoy 20 de Julio son las 12:34 y aun no llegan?Quien el encargado de compensar estas molestias?Tengo un listado de personas que me han atendido telefónicamente desde el día 19 hasta hoy.Porque razón no entregan un numero de respaldo por cada reclamo?Sin otro particular espero recibir mis recargas HOY. .Y por lo menos una compensación para seguir utilizando los servicios de su empresa.Atte. mente Miriam González H.