No cumplen ninguna fecha de despacho

Soy cliente de reclamos.cl/empresa/abastible">Abastible por gas a granel. (estanque), llevo un poco mas de un año en una casa que usa este tipo de gas.es lo peor que me ha podido tocas, es una empresa inoperante , entrega fechas de despacho, no cumple, no contesta ni su servicio de atención a cliente, pedidos, emergencias, whatsapp, todos dicen como respuesta "dice que esta en tránsito pero no puedo saber nada mas", me han tenido hasta 5 dias esperando a que se dignen a aparecer. El problema es que soy rehen de la basura de servicio que dan porque no puede intervenir otra empresa el estaque de ellos y todo el condominio está con este servicio.Hoy nuevamente hicieron lo que quisieron, todo el dia esperándolos porque dicen que van a venir, todo el dia perdido por ellos, porque no saben ni hacer una ruta de trabajo de asignación, aun cuando me han llamado 2 veces para decirme que vienen en la tarde.Los gerentes tampoco contestan, aun cuando les he enviado correos,Y para variar, la unica perjudicada soy yo, el usuario que paga por el servicio y que gracias a ellos, no puedo tener calefaccion ni agua caliente, todo gracias a que no saben hacer su trabajo.NUNCA HAN TENIDO LA DECENCIA DE DAR UNA RESPUESTASolo contesta el call center con la respuesta tipo que no pueden ver donde esta el camion, no saben si va a venir, dice en camino pero no pueden veer nada mas, no hay escalamiento de un reclamo, n existe supervisora con herramientas de gestion, porque en forma molesta solo contesta lo mismo.......donde estan los gerentes en Abastible??? donde hay un jefe de turno que solucione y gestione???? claramente hay NADIE