Resuelto Resuelto Con Observaciones. Si bien el pedido llegó, tuve que estar una semana llamando, esperando, recibiendo fechas confirmadas una y otra vez que no se cumplían y más de 48hrs sin gas. La única forma en que logré una solución fue a traves de la cuenta de Instagram... y luego de una semana de espera desde la fecha confirmada inicialmente. Es lamentable lo malo del servicio de reparto.

🙁 Abastible - Pedido nunca enviado

No Resuelto Aun No Me Han Enviado Nada Respecto A Mi Reclamo. ,

🙁 Abastible - Pésima atención de ejecutiva teléfonica Abastible Ancud

No Resuelto Ni Lo Han Visto, Dudo Que Lo Resuelvan. Hice el reclamo directamente en la web en el sector de reclamos, pero no hay respuesta, tampoco se han contactado conmigo, dudo por completo de que lo vayan a hacer, hasta en eso tiene un pésimo servicio.

🙂 Abastible - Problemas Con Cilindro De Gas

Resuelto Solucionado. Después de 11 días y llamados diarios y haber hablado con 5 o más "Ejecutivos" en incluso con más de una vez con algunos de ellos y al final opte por enviar correo electrónico a dos gerentes de abastible y ese mismo día, llegó el técnico a las 22:00 horas e hizo el cambio del cilindro que presentaba una micro fuga de la válvula.
Los mal llamados ejecutivos, todos cantan el mismo texto, "lo entiendo", "Hoy el técnico lo contactará" "Estoy enviando el comunicado al técnico."

🙁 Abastible - Irresponsables

No Resuelto No Resuelto. Pésimo servicio no compren gas en abastible.

🙂 Abastible - Del 1 de julio ingrese y salí ganadora de Tapita para 1 cilindro de 15 kilos e hice reclamo quedaron en 24 hrs qué

Resuelto Resuelto. Gracias todo listo agradezco

🙂 Abastible - Incumplimiento entrega planificada

Resuelto Resuelto. Tuvimos que llegar a elevar 4 veces reclamo a gerencia de distribución. Haber hablado durante 3 días con distntos representantes de la gerencia y esperado infructuosamente casi 7 días para que cu.plieran el servicio. La mesa de ayuda no soluciona los problemas de certificación y aseguramiento de camiones y choferes que no están disponibles. Estamos evaluando terminar contrato con abastible. La evaluación será en la próxima entrega

🙁 Abastible - Tiempo entrega

No Resuelto Resultado Ninguno. Aún no recibo respuesta de ningún tipo

🙁 Abastible - Pedido retrasado

No Resuelto Cambié De Compañía De Gas. no hubo solución, pero gasco me salvó

🙁 Abastible - No llego el pedido

No Resuelto Ni Resuelto. En tres ocasiones pedí el gas y nunca llego .mal servicio

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Ñuñoa, Chile
23, Junio 2017
Número: 438530

Abastible

Prometen despacho y no cumplen

SEÑORES abastible

PRESENTE

Solicite un Gas de 45 kilos al distribuidor ( J.CASTAÑEDA ) FONO: 222711622 / 223569832 RAMON CRUZ 1405-ÑUÑOA . A las 2: 20 PM. en vista que no me despachaba lo llame en varias ocaciones, me dijo que estaba en reparto: La ultima vez que hable con el A LAS 5:45, Le pregunte si me despacharian o no, ya que necesitaba saber por que tenia aun por la hora La posibilidad de pedirlo en otra parte. Me prometio que el camion andaba en despacho Por lo que espere Son las 20: 44 PM y aun no llega el Gas que solicite. (los telefonos estan ahora desconectados)SON UNOS IRRESPONSABLES Y ABUSADORES , Y NO PERMITEN A LOS USUARIOS A OPTAR POR OTRO DISTRIBUIDOR YA QUE mienten CON LOS DESPACHOS. SIN QUE LES IMPORTE LA NECESIDAD DE ESTE ( TENGO UN NIÑO PEQUEÑO ENFERMO CON GRIPE ) Y USO EL GAS PARA CALEFACCIONAR LA CASA Y HACER FUNCIONAR LA COCINA.LAS MENTIRAS NOS PERJUDICAN COMO consumidores Y DESMEDRAN A LA COMPAÑIA ABASTIBLEESTE DISTRIBUIDOR LES DA UNA MUY MALA IMAGEN.TENGO EL REGISTRO DE TODAS LAS llamadas POR SI REALMENTE LES INTERESA EL TEMA.

Autor: R.S.

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Publicado el Viernes, Junio 23, 2017 - 20:56. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.