Resuelto Resuelto Con Observaciones. Si bien el pedido llegó, tuve que estar una semana llamando, esperando, recibiendo fechas confirmadas una y otra vez que no se cumplían y más de 48hrs sin gas. La única forma en que logré una solución fue a traves de la cuenta de Instagram... y luego de una semana de espera desde la fecha confirmada inicialmente. Es lamentable lo malo del servicio de reparto.

🙁 Abastible - Pedido nunca enviado

No Resuelto Aun No Me Han Enviado Nada Respecto A Mi Reclamo. ,

🙁 Abastible - Pésima atención de ejecutiva teléfonica Abastible Ancud

No Resuelto Ni Lo Han Visto, Dudo Que Lo Resuelvan. Hice el reclamo directamente en la web en el sector de reclamos, pero no hay respuesta, tampoco se han contactado conmigo, dudo por completo de que lo vayan a hacer, hasta en eso tiene un pésimo servicio.

🙂 Abastible - Problemas Con Cilindro De Gas

Resuelto Solucionado. Después de 11 días y llamados diarios y haber hablado con 5 o más "Ejecutivos" en incluso con más de una vez con algunos de ellos y al final opte por enviar correo electrónico a dos gerentes de abastible y ese mismo día, llegó el técnico a las 22:00 horas e hizo el cambio del cilindro que presentaba una micro fuga de la válvula.
Los mal llamados ejecutivos, todos cantan el mismo texto, "lo entiendo", "Hoy el técnico lo contactará" "Estoy enviando el comunicado al técnico."

🙁 Abastible - Irresponsables

No Resuelto No Resuelto. Pésimo servicio no compren gas en abastible.

🙂 Abastible - Del 1 de julio ingrese y salí ganadora de Tapita para 1 cilindro de 15 kilos e hice reclamo quedaron en 24 hrs qué

Resuelto Resuelto. Gracias todo listo agradezco

🙂 Abastible - Incumplimiento entrega planificada

Resuelto Resuelto. Tuvimos que llegar a elevar 4 veces reclamo a gerencia de distribución. Haber hablado durante 3 días con distntos representantes de la gerencia y esperado infructuosamente casi 7 días para que cu.plieran el servicio. La mesa de ayuda no soluciona los problemas de certificación y aseguramiento de camiones y choferes que no están disponibles. Estamos evaluando terminar contrato con abastible. La evaluación será en la próxima entrega

🙁 Abastible - Tiempo entrega

No Resuelto Resultado Ninguno. Aún no recibo respuesta de ningún tipo

🙁 Abastible - Pedido retrasado

No Resuelto Cambié De Compañía De Gas. no hubo solución, pero gasco me salvó

🙁 Abastible - No llego el pedido

No Resuelto Ni Resuelto. En tres ocasiones pedí el gas y nunca llego .mal servicio

Autor:

🙁 Trajeron El Gas A Las 32 Horas De Haberlo Solicitado, , No Lo Recibí Porque Ya Ha Y Comprado

5 Junio, 2017 - 23:25

Posteriormente, solicite a las 15.00 hrs .otro cilindro (el fin de semana) con una espera de tres horas, nunca llegó. A las 20.00 llame y me dijeron que solo repartían hasta las 17.00 y mi solicitud quedaba par el sgte día. Resumen ...no hay coordinación entre el personal, tampoco esmero en mejorar ... Hay que cambiarse a Gasco

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Las Condes, Chile
20, Mayo 2017
Número: 432577

Abastible

Incumplimiento de pedido

SEÑORES abastible sa

PRESENTE

Me parece inaceptable, que habiendo solicitado un pedido de gas a la empresa Abastible, el día 19 de Mayo de 2017 a las 11.00 hrs A.M. aproximadamente, y reiterando la solicitud el mismo día a las 18.00 P.M:, aún no reciba el pedido y menos aún una explicación por parte de la empresa.Si no están en condiciones de efectuar la distribución no deberían ingresar solicitudes, por eso estamos mal en todo orden de cosas, porque las personas no hacen su trabajo o no lo hacen como corresponde. Habra alguien en reclamos.cl/empresa/abastible">Abastible que este interesado en la opinión de un consumidor y de prestar un buen servicio?

Autor: A.M.

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Publicado el Sábado, Mayo 20, 2017 - 14:49. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.