Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • El Bosque, Chile
  • 28, Noviembre 2017
  • Número: 464934

Abastible

Mal servicio

SEÑORES abastible auto gas

PRESENTE


Cuando se contrato el servicio ofrecieron tener estacion de servicio sercana lo cual al poco tiempo serraron y hoy solo tienen alternativas distantes serca del MIM y San Bernardo y no brindan una adecuada solucion entonces me pregunto si por no llegar a acuerdo con estaciones y ¿¿¿cierran todas acá en Santiago tendriamos que ir a regiones para llegar a la cuota minima de carga que es lo que nos exigen ??? De palabra se comprometieron a solucionar el problema de abastecimiento pero ya a pasado casi 8 meses sin solucion y nos tienen amarrados por 5 años a lo cual si desistimos del deplorable y pauperrimo servicio debemos pagar una multa, hoy ademas el computador que surte vencina o gas se encuentra malo en mal estado y el rendimiento bajo en algo asi como un 30% y debo ademas reclamar acá porque no tiene la pagina de autogas o reclamos.cl/empresa/abastible">Abastible no tiene donde reclamar o denunciar nada solo via telefonica que no contestan nunca o se demoran una eternidad osea un servicio muy malo y deplorable no cuidan al cliente y en cuanto sea posible y cambio de auto se cambiara a gasco si brinda un mejor servicio si no estan coludidas las empresas o simplemente se dejara solo a vencina.
Autor: C.P.
Publicado el Martes, Noviembre 28, 2017 - 20:37. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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🙁 Abastible - Boletas muy altos los valores 50075035 número de cliente

No Resuelto No Hay Resultado. Enviaron a una persona a revisar el medidor pero de ahí no me han dado ninguna explicación y tampoco me han llamado.

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🙂 Abastible - Incumplimiento reiterado en entrega gas a granel

Resuelto Resuelto Con Observaciones. Si bien el pedido llegó, tuve que estar una semana llamando, esperando, recibiendo fechas confirmadas una y otra vez que no se cumplían y más de 48hrs sin gas. La única forma en que logré una solución fue a traves de la cuenta de Instagram... y luego de una semana de espera desde la fecha confirmada inicialmente. Es lamentable lo malo del servicio de reparto.

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No Resuelto Aun No Me Han Enviado Nada Respecto A Mi Reclamo. ,

🙁 Abastible - Pésima atención de ejecutiva teléfonica Abastible Ancud

No Resuelto Ni Lo Han Visto, Dudo Que Lo Resuelvan. Hice el reclamo directamente en la web en el sector de reclamos, pero no hay respuesta, tampoco se han contactado conmigo, dudo por completo de que lo vayan a hacer, hasta en eso tiene un pésimo servicio.

🙂 Abastible - Problemas Con Cilindro De Gas

Resuelto Solucionado. Después de 11 días y llamados diarios y haber hablado con 5 o más "Ejecutivos" en incluso con más de una vez con algunos de ellos y al final opte por enviar correo electrónico a dos gerentes de abastible y ese mismo día, llegó el técnico a las 22:00 horas e hizo el cambio del cilindro que presentaba una micro fuga de la válvula.
Los mal llamados ejecutivos, todos cantan el mismo texto, "lo entiendo", "Hoy el técnico lo contactará" "Estoy enviando el comunicado al técnico."

🙁 Abastible - Irresponsables

No Resuelto No Resuelto. Pésimo servicio no compren gas en abastible.

🙂 Abastible - Incumplimiento entrega planificada

Resuelto Resuelto. Tuvimos que llegar a elevar 4 veces reclamo a gerencia de distribución. Haber hablado durante 3 días con distntos representantes de la gerencia y esperado infructuosamente casi 7 días para que cu.plieran el servicio. La mesa de ayuda no soluciona los problemas de certificación y aseguramiento de camiones y choferes que no están disponibles. Estamos evaluando terminar contrato con abastible. La evaluación será en la próxima entrega

🙁 Abastible - Tiempo entrega

No Resuelto Resultado Ninguno. Aún no recibo respuesta de ningún tipo

🙁 Abastible - Pedido retrasado

No Resuelto Cambié De Compañía De Gas. no hubo solución, pero gasco me salvó

🙁 Abastible - No llego el pedido

No Resuelto Ni Resuelto. En tres ocasiones pedí el gas y nunca llego .mal servicio

Evita Abastible
Prefiere Gasco