- Puerto Montt, Chile
- 10, Junio 2018
- Número: 504351
Pedido nunca llegó
PRESENTE
Se realizó un Pedido de gas de un cilindro de 5 Kg. Normal cerca de las 20 hrs. Nos indicaron que tardaría máximo 40 minutos. Pasado las 21 hrs. volvimos a llamar e ingresaron el reclamo, son las 13:50 del día siguiente y seguimos esperando el pedido.Cuando son cilindros chicos o no tienen o no vienen tarde o tienen apagada, mala o les robaron la PAD para hacer los descuentos por la Caja Los Andes.Cuando hacemos la compra de 45 Kg llegan en menos de 15 minutos y sin ningún problema.Hasta cuando la flojera y la mala atención. Después se quejan que les va mal y que está malo el negocio pero son ellos los que rechazan los pedidos pequeños, que suman si se cumplen. Con estas actitudes lo que hacen es que uno no se fidelice con una marca y busque alternativas que tal vez no duren tanto pero debe buena atención y no menosprecies el tamaño del pedido.
Autor: C.S.