- Puerto Montt, Chile
- 29, Marzo 2018
- Número: 488928
Demora en la entrega de gas.
PRESENTE
Quiero plantear mi reclamo, ya que hice un pedido por medio de la app de reclamos.cl/empresa/abastible">Abastible a las 8:53 am.. Con un periodo de entrega max. A las 9:35. Llamé al call center a las 9:25 aprox. Preguntando por mi pedido. Me dijeron que ya deberia haber llegado, se supone que se ingresó un reclamo. Al momento de cortar esa llamada me llamaron para confirmar dirección.. Osea 40 min después de hecho el pedido recien me confirman dirección. Y ahora siendo las 10:07 aún no llega mi pedido.. Una hora después me llega notificación de que viene en camino. Eso fue hace 8 min. Siempre compro en un distribuidor. Pero quería probar la aplicación y veo que no hay seriedad. No puedo estar esperando una hora y media por mi pedido.Espero solucionen todo esto!! Ya que nisiquiera un dcto hacen para compensar la espera!!.Atte.Carola Ulloa.
Autor: C.U.