Cobro excesivo y tiempo en el despacho

buenos días el día 23 de este mes llame al call center de reclamos.cl/empresa/abastible">Abastible a las 19:45 hrs, ahí me dicen que el precio del gas es de $18350 ya que compraría dos uno de 15 y uno 11 kilos , los pedí y además pregunte por el descuento de la caja los andes ella me dice que si esta vigente pero solo es por un cilindro diario yo le dije que bien igual me interesaba dejar los dos, pasado las 20:30 hrs llamo nuevamente después de esperar bastante al teléfono me dicen que iba mi pedido en camino. bien al rato llego el gas y el chofer me estaba cobrando $20350 por el de 15 kilos por lo cual le reclamo y el me dice ah!! usted llamo al otro numero , bueno me dice le respeto el precio que le dieron, bien le dije yo y sobre la misma le dije que me hiciera el descuento de la caja los andes al comienzo me dijo que no podía y luego me dice que bueno después de reclamar mucho que el salía del trabajo a las 20:30 hrs estuve a punto de anular la compra y luego me dice que intentaramos hacer el descuento al final me dijo que no se podía que el descuento era por dos compas en el mes siendo que la niña me había dicho otra cosa a demás yo ni siquiera había comprado en el mes la patente del camión es: KGYP19, al final los compre igual MALA IDEA me dio muchas monedas de vuelto y luego viendo la boleta al final cuanto me cobro mas de la cuenta. Necesitó una respuesta concreta, graciaspedido telefónico n°515175n° de folio14834963