Abastible

Abastible - Ivr malo

Autor reclamo

Nada

2 Septiembre, 2019 - 11:44
Nunca me contestaron y llamaron. Nunca más llamaré para comprar con ustedes.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
abastible
ivr malo
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En Providencia, Santiago, Chile
Sábado 17, Agosto 2019
Número de Reclamo: 606696
observadores Foro Reclamos.cl

SEÑORES abastible

PRESENTE

Llamo y me contesta Vanesa, señalando varias alternativas de voz, las cuales no es capas de procesar y/o enterder. Después de 4 llamadas simultáneas, me atiende ejecutiva, la cual me trata mal. De ultima llamo a una distribuidora de otra marca y ahora tendré mis dos galones. En conclusión pierden un buen cliente, a pesar de que me gustaba abastible. Ahora compraremos nuestros 4 cilindros al mes en otro lugar. Todo mal con su IVR y ejecutiva que es peor aún. Si quiere más información, llamé hace 5 minutos, para que escuchen mi grabación. Atte.
Autor: M.U.
Publicado por: IP 168.196.201.84 el Sábado, Agosto 17, 2019 - 18:24. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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Por gestión de sus reclamos, evite y prefiera.
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Nota promedio: 2.3647

Últimos desenlaces

Abastible
Puerto Montt: El día q reclame no me dieron solución de haber llamado 2 días seguido sin darme respuesta así q hice un reclamo a la página de reclamo de Abastible de lo cual la empresa me envió un correo diciendo q no era la forma de reclamo de lo cual no entiendo por q explique todo lo q pasaba y no tenía una solución y mas encima se enojan . Creo y estoy convencido por q tuve buscar un vendedor de Abastible y ellos mismo dicen q no tienen contacto con el call center de Abastible ósea mas q uno reclame a Abastible o llamen ellos no harán nada lo mejor es buscar un carro de Abastible y conseguir el numero para llamar para pedido a futuro Espero q arreglen él sistema de call center de Abastible por es un asco y más las persona por q no saben tratar a la personas Muchas gracias
Abastible
Quilicura: Finalmente llegó, pero la excusa continua, o sea nadie asume una responsabilidad en pro de mejorar yo creo que los servicios críticos de demanda se deben solucionar, en una plataforma pro eficiencia y no esperar establecer estudios de insatisfacción cuando una empresa como Abastible, sabe a qué se dedica, para mí existe insatisfacción cómo cliente de sus soluciones.
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La Florida: Nadie de Abastible a tomado contacto conmigo. sigo esperando para poder comprar el galos de gas que ya me cancele
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Coronel: aún no tengo respuesta alguna! Mi cobro fue excesivo sin duda alguna. Requiero que se comuniquen!
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Quilicura: Porque en ninguno de los primeros reclamos que hice me dijeron que trabajaban hasta las 1:30 y cuando llame a las 18:30 me dijo recién la persona que me contestó que para el otro día llegaría a primera hora mis 3 cilindros y recién ahí supe porque se tardaban tanto y al otro día para que decir ,nuevamente tuve que llamar para pedirlo y supuestamente llegaría a las 9:30 y llegó después de las 10:30 todo mal
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Antofagasta: Ningún tipo de respuesta, independiente de lo acontecido donde no hubo personas lesionadas no hubo respuesta. La solución al problema,cambio de chófer una persona que no respeta un disco PARE y más encima transporta carga viva,no debe realizar ese trabajo.
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Ñuñoa: Sin resolver aun . Yo vivo en un condominio y hay mas gente con el mismo problema.
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Villa Alemana: No solucionaron absolutamente nada del problema. volví a llamar, no respondieron. Ni una mínima preocupación luego de haber estado reclamando cerca de 4 días seguidos, esperando "el técnico" que vendría, el cual nunca vino. PÉSIMA ATENCIÓN. Nunca más soy consumidora de abastible.
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Talcahuano: NUNCA SE COMUNICARON CONMIGO NO ME RESPONDIERON MAS SU TELEFONO CALL CENTER
Abastible
Providencia: Nunca me contestaron y llamaron. Nunca más llamaré para comprar con ustedes.

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