Resuelto Resuelto Con Observaciones. Si bien el pedido llegó, tuve que estar una semana llamando, esperando, recibiendo fechas confirmadas una y otra vez que no se cumplían y más de 48hrs sin gas. La única forma en que logré una solución fue a traves de la cuenta de Instagram... y luego de una semana de espera desde la fecha confirmada inicialmente. Es lamentable lo malo del servicio de reparto.

🙁 Abastible - Pedido nunca enviado

No Resuelto Aun No Me Han Enviado Nada Respecto A Mi Reclamo. ,

🙁 Abastible - Pésima atención de ejecutiva teléfonica Abastible Ancud

No Resuelto Ni Lo Han Visto, Dudo Que Lo Resuelvan. Hice el reclamo directamente en la web en el sector de reclamos, pero no hay respuesta, tampoco se han contactado conmigo, dudo por completo de que lo vayan a hacer, hasta en eso tiene un pésimo servicio.

🙂 Abastible - Problemas Con Cilindro De Gas

Resuelto Solucionado. Después de 11 días y llamados diarios y haber hablado con 5 o más "Ejecutivos" en incluso con más de una vez con algunos de ellos y al final opte por enviar correo electrónico a dos gerentes de abastible y ese mismo día, llegó el técnico a las 22:00 horas e hizo el cambio del cilindro que presentaba una micro fuga de la válvula.
Los mal llamados ejecutivos, todos cantan el mismo texto, "lo entiendo", "Hoy el técnico lo contactará" "Estoy enviando el comunicado al técnico."

🙁 Abastible - Irresponsables

No Resuelto No Resuelto. Pésimo servicio no compren gas en abastible.

🙂 Abastible - Del 1 de julio ingrese y salí ganadora de Tapita para 1 cilindro de 15 kilos e hice reclamo quedaron en 24 hrs qué

Resuelto Resuelto. Gracias todo listo agradezco

🙂 Abastible - Incumplimiento entrega planificada

Resuelto Resuelto. Tuvimos que llegar a elevar 4 veces reclamo a gerencia de distribución. Haber hablado durante 3 días con distntos representantes de la gerencia y esperado infructuosamente casi 7 días para que cu.plieran el servicio. La mesa de ayuda no soluciona los problemas de certificación y aseguramiento de camiones y choferes que no están disponibles. Estamos evaluando terminar contrato con abastible. La evaluación será en la próxima entrega

🙁 Abastible - Tiempo entrega

No Resuelto Resultado Ninguno. Aún no recibo respuesta de ningún tipo

🙁 Abastible - Pedido retrasado

No Resuelto Cambié De Compañía De Gas. no hubo solución, pero gasco me salvó

🙁 Abastible - No llego el pedido

No Resuelto Ni Resuelto. En tres ocasiones pedí el gas y nunca llego .mal servicio

Empresas Abastible

27 Febrero, 2019 - 10:12

Señora Macchiavello buenos días.
Agradecemos su contacto con nuestra empresa a través de este medio. Su requerimiento 8000670146 ha sido enviado al área encargada y será contactado por ellos para entregar la información necesaria respecto a lo que nos comenta.

Saluda cordialmente.

Equipo Abastible.

Autor:

🙁 Aun No Obtengo Ninguna Respuesta

6 Marzo, 2019 - 13:45

Sigo esperando alguna manifestacion de Abastible y aun nada. Sumando que me ha sido imposible comunicarme to con ellos tb. Nunca esta disponible la encargada de esta situacióny la
mayoria de las veces me dejan en tono de espera por mas de 7 min hasta que se corta sola la comunicacion.

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

La Serena, Chile
21, Febrero 2019
Número: 565182

Abastible

No acuden a verificar fuga de gas

SEÑORES abastible

PRESENTE

El día 19 de Febrero llamé telefónicamente a reclamos.cl/empresa/abastible">Abastible La Serena, me comunico con la señorita Carla Barraza, para consultar por el alto precio de la última cuenta, me dicen que no hay errores, pero exijo que vayan a chequear que no haya un desperfecto como fuga de gas causada post terremoto, se comprometen a ir el día 20 de Febrero 15:00 hrs. espero toda la tarde y no llegan, llamo y no me puedo comunicar. vuelvo a llamar ese día y resulta que la encargada de eso (Carla Barraza) convenientemente no se encuentra disponible.trato hasta el día de hoy de comunicarme con ella y nada, ninguna solución. mientras tanto tengo mi cuenta que en subió un 300% este mes sin razón alguna, me dejan toda la tarde esperando su visita y ahora nadie quiere hacerse cargo.

Autor: I.M.

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Publicado el Jueves, Febrero 21, 2019 - 17:37. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.