Resuelto Resuelto Con Observaciones. Si bien el pedido llegó, tuve que estar una semana llamando, esperando, recibiendo fechas confirmadas una y otra vez que no se cumplían y más de 48hrs sin gas. La única forma en que logré una solución fue a traves de la cuenta de Instagram... y luego de una semana de espera desde la fecha confirmada inicialmente. Es lamentable lo malo del servicio de reparto.

🙁 Abastible - Pedido nunca enviado

No Resuelto Aun No Me Han Enviado Nada Respecto A Mi Reclamo. ,

🙁 Abastible - Pésima atención de ejecutiva teléfonica Abastible Ancud

No Resuelto Ni Lo Han Visto, Dudo Que Lo Resuelvan. Hice el reclamo directamente en la web en el sector de reclamos, pero no hay respuesta, tampoco se han contactado conmigo, dudo por completo de que lo vayan a hacer, hasta en eso tiene un pésimo servicio.

🙂 Abastible - Problemas Con Cilindro De Gas

Resuelto Solucionado. Después de 11 días y llamados diarios y haber hablado con 5 o más "Ejecutivos" en incluso con más de una vez con algunos de ellos y al final opte por enviar correo electrónico a dos gerentes de abastible y ese mismo día, llegó el técnico a las 22:00 horas e hizo el cambio del cilindro que presentaba una micro fuga de la válvula.
Los mal llamados ejecutivos, todos cantan el mismo texto, "lo entiendo", "Hoy el técnico lo contactará" "Estoy enviando el comunicado al técnico."

🙁 Abastible - Irresponsables

No Resuelto No Resuelto. Pésimo servicio no compren gas en abastible.

🙂 Abastible - Del 1 de julio ingrese y salí ganadora de Tapita para 1 cilindro de 15 kilos e hice reclamo quedaron en 24 hrs qué

Resuelto Resuelto. Gracias todo listo agradezco

🙂 Abastible - Incumplimiento entrega planificada

Resuelto Resuelto. Tuvimos que llegar a elevar 4 veces reclamo a gerencia de distribución. Haber hablado durante 3 días con distntos representantes de la gerencia y esperado infructuosamente casi 7 días para que cu.plieran el servicio. La mesa de ayuda no soluciona los problemas de certificación y aseguramiento de camiones y choferes que no están disponibles. Estamos evaluando terminar contrato con abastible. La evaluación será en la próxima entrega

🙁 Abastible - Tiempo entrega

No Resuelto Resultado Ninguno. Aún no recibo respuesta de ningún tipo

🙁 Abastible - Pedido retrasado

No Resuelto Cambié De Compañía De Gas. no hubo solución, pero gasco me salvó

🙁 Abastible - No llego el pedido

No Resuelto Ni Resuelto. En tres ocasiones pedí el gas y nunca llego .mal servicio

Empresas Abastible

26 Marzo, 2019 - 09:46

Estimado Sr. Ponce:
Agradecemos su contacto con nuestra empresa a través de este medio. Su requerimiento ha sido ingresado bajo el n°8000676032 y enviado al área encargada, por lo que, será contactado por ellos para entregar la información necesaria respecto a lo que nos comenta.
Saluda cordialmente,
Equipo Abastible.

Autor:

🙁 La Nota 1

9 Abril, 2019 - 11:24

Hola me llamaron para decirme que yo tengo que reparar el soplete que lo mandara a un tecnico que ellos de un principio dijieron eso lo cual es falso que eso le respondieron los tecnicos la srita del call center me dijo eso .Yo le dije andan con mentiras nunca me dijeron eso ella me dijo lleve lo y nos hace llegar la boleta .ahora como confiar en ellos si se pasan la pelota . Son unos sinvergüenza hacen daño y no responden

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Huechuraba, Chile
25, Marzo 2019
Número: 572577

Abastible

Daños a la propiedad

SEÑORES abastible

PRESENTE

Hola mi reclamo es para reclamos.cl/empresa/abastible">Abastible se compro un cilindro de 15 kilos estava trabajando con un soplete se apago revise el regulador salto del cilindro un aceite probe el sopleteen otro cilindro no funciono esta tapado con ese aceite llame al distribuidor me dijo le cambio el cilindro le dije el soplete se daño me dijo eso no puedo ayudarlo me trajo un fono de emergencia llame llego un tecnico dijo que el cilindro esta con falla lo que esploto es resina que el cilindro estuvo volteado mucho tiempo le puso sello azul y cambio el cilindro lleno un informe le pedi un respaldo me dijo que no que le sacara una foto le pregunte por mi soplete me dijo que llamara a un numero llame me dijieron en 5 dias habiles me llamaran no fue asi hice un nuevo reclamo y a la fecha me han llamado 2veces les mande las fotos del respado y el soplete dañado preguntan lo mismo han pasado mas de 1 mes y no tengo solucion con mi soplete ¿ que hubiese pasado si se hubieran tapados los ductos de la cocina o el calefont ? Asi actua reclamos.cl/empresa/abastible">Abastible con los clientes. necesito mi soplete

Autor: H.P.

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Publicado el Lunes, Marzo 25, 2019 - 19:42. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.