Abastible

Cobro excesivo

Autor reclamo

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16 Mayo, 2020 - 14:45
Enviaron a dos señores en distintas fechas, para revisar el medidor de mi depto en el condominio, el primer caballero no menciono nada , el segundo bastante vulgar en su trato hacia mi , que por su horario y cosas asi , no quedando conforme con la respuesta del técnico con respecto al aumento excesivo de abastible ,de un mes a otro , informandome que el cobro esta normal , ya que el año pasado se cancelaba lo mismo en esta fecha, justificando que por la contingencia del covid19 es normal que suba , por que abastible asume que hay mas personas en el depto , en mi caso .
Cosa que durante ese mes solo estuve yo sola , ya que mi pareja no dejo de trabajar .
Sin mas respuesta de parte de abastible , cancele el monto excesivo para no quedarme sin gas . Y que aumentara mas el cobro ...
Informo que no nos encontramos conforme con la respuesta ni con la modalidad de escusas de parte de abastible.
Reclamo original:
Abastible
Cobro excesivo
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En La Florida, Santiago, Chile
Jueves 30, Abril 2020
Número de Reclamo: 666487
observadores Foro Reclamos.cl

SEÑORES Abastible

PRESENTE

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Mensualmente viviendo 4 personas se cancela $17.000 a $19.000 como máximo, hace ya dos meses con solo 2 personas y 1 trabajando el cobro por gas licuado del condominio en mi depto es de $27.000 y ahora $33.000 a cancelar, se llamo y detallo boletas y no nos dieron respuesta concreta del excesivo cobro .... Ya que solo existe la conexión a gas para la duchaLo demas es eléctrico, solo me responden que el gas subio por la contingencia del covid19,y que se ocupo mas gas ,estando 1 persona en el depto ...Ocea 1 persona consume $33.000 y 4 personas consumen $17.000 Ya realice reclamo con boletas al sernac , ya que abastible no se hace responsable del cobro excesivo.
Autor: T.G.
Publicado por: IP 201.189.209.24 el Jueves, Abril 30, 2020 - 12:25. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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