He llamado por lo menos 4 veces
He enviado correos varios
Y aun nada ...cero información, ademas nadie te orienta ...pesimo dervicio.
Hablas solo con máquinas!!!
Autor:
Sin Resultado Después De 16 Días Aun Nada
3 Diciembre, 2020 - 13:17
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- La Serena, Chile
- 19, Noviembre 2020
- Número: 740112
El dia 17/11/2020 a las 19:40 se realizo carga de gas a granel (mi pedido era por 150 litros)La carga se realizo por 153 litros por un monto de $119.799 claramente identificado en la boleta ...pero en el voucher se cobraron $199.799 una diferencia de $80.000 a favor de la empresa.(el cual mi hijo qie fue el que pagó se dio cuenta cuando el camión se había retirado del lugar)Llame explicando la situacion tomo nota el asistente que me atendio y me dio el número de solicitud correspondiente al reclamo, agregando que me llegará un correo con fecha tope hasta el 01/12/2020.(osea mucho tiempo)Se que fue culpa de mi hijo no fijarse en el monto de la maquina antes de poner la clave...pero queda una sensación de que es algo muy raro que realizan los choferes de reparto del gas a granel.Y lo peor es que abastible tiene pesimo servicio al cliente no hay con quie solucionar el problema para obtener respuesta rapida ,tampoco atencion personalizada en la sucursal de la serena .
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me devuelvan a la cuenta el cobro excesivo de 80mil pesos a la brevedad
Autor: G.V.
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Evita Abastible
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