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🙁 No Respondieron

16 Noviembre, 2020 - 13:38
No recibimos respuesta alguna de abastible
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • El Bosque, Chile
  • 01, Noviembre 2020
  • Número: 734702

Abastible

Valor boleta equivalente al quíntuple mensual

SEÑORES abastible

PRESENTE


Con fecha 01 de Noviembre, revisamos la página de abastible para pagar la cuenta de gas de cañería y nos encontramos con una boleta de $98550. Esto nos parece imposible, pues ni aún con los dos meses de pandemia que no tomaron el estado del medidor, pagaríamos el equivalente a 5 meses normales de consumo. Somos 3 personas en la casa, por lo que no usamos tanto gas como para gastar esta cantidad. Tenemos los pagos anteriores y los estados de consumo.Además, a fines de agosto puse un reclamo a través de la página para informar que no había consumo correspondiente a ese mes porque no tomaron el estado del medidor, adjunté imágenes del medidor de mi casa, y aún así no me dieron ninguna respuesta.Espero esta vez respondan, pues este monto se nos hace imposible pagar debido a las condiciones actuales (dos desempleados en la familia producto de la pandemia).
Objetivo: Obtener una solucion Explicación de los hechos y rebaja considerable de la boleta
Autor: K.Z.
Publicado el Domingo, Noviembre 1, 2020 - 23:33. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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No Resuelto Aun No Me Han Enviado Nada Respecto A Mi Reclamo. ,

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🙂 Abastible - Problemas Con Cilindro De Gas

Resuelto Solucionado. Después de 11 días y llamados diarios y haber hablado con 5 o más "Ejecutivos" en incluso con más de una vez con algunos de ellos y al final opte por enviar correo electrónico a dos gerentes de abastible y ese mismo día, llegó el técnico a las 22:00 horas e hizo el cambio del cilindro que presentaba una micro fuga de la válvula.
Los mal llamados ejecutivos, todos cantan el mismo texto, "lo entiendo", "Hoy el técnico lo contactará" "Estoy enviando el comunicado al técnico."

🙁 Abastible - Irresponsables

No Resuelto No Resuelto. Pésimo servicio no compren gas en abastible.

🙂 Abastible - Incumplimiento entrega planificada

Resuelto Resuelto. Tuvimos que llegar a elevar 4 veces reclamo a gerencia de distribución. Haber hablado durante 3 días con distntos representantes de la gerencia y esperado infructuosamente casi 7 días para que cu.plieran el servicio. La mesa de ayuda no soluciona los problemas de certificación y aseguramiento de camiones y choferes que no están disponibles. Estamos evaluando terminar contrato con abastible. La evaluación será en la próxima entrega

🙁 Abastible - Tiempo entrega

No Resuelto Resultado Ninguno. Aún no recibo respuesta de ningún tipo

🙁 Abastible - Pedido retrasado

No Resuelto Cambié De Compañía De Gas. no hubo solución, pero gasco me salvó

🙁 Abastible - No llego el pedido

No Resuelto Ni Resuelto. En tres ocasiones pedí el gas y nunca llego .mal servicio

Evita Abastible
Prefiere Gasco