Resuelto Resuelto Con Observaciones. Si bien el pedido llegó, tuve que estar una semana llamando, esperando, recibiendo fechas confirmadas una y otra vez que no se cumplían y más de 48hrs sin gas. La única forma en que logré una solución fue a traves de la cuenta de Instagram... y luego de una semana de espera desde la fecha confirmada inicialmente. Es lamentable lo malo del servicio de reparto.

🙁 Abastible - Pedido nunca enviado

No Resuelto Aun No Me Han Enviado Nada Respecto A Mi Reclamo. ,

🙁 Abastible - Pésima atención de ejecutiva teléfonica Abastible Ancud

No Resuelto Ni Lo Han Visto, Dudo Que Lo Resuelvan. Hice el reclamo directamente en la web en el sector de reclamos, pero no hay respuesta, tampoco se han contactado conmigo, dudo por completo de que lo vayan a hacer, hasta en eso tiene un pésimo servicio.

🙂 Abastible - Problemas Con Cilindro De Gas

Resuelto Solucionado. Después de 11 días y llamados diarios y haber hablado con 5 o más "Ejecutivos" en incluso con más de una vez con algunos de ellos y al final opte por enviar correo electrónico a dos gerentes de abastible y ese mismo día, llegó el técnico a las 22:00 horas e hizo el cambio del cilindro que presentaba una micro fuga de la válvula.
Los mal llamados ejecutivos, todos cantan el mismo texto, "lo entiendo", "Hoy el técnico lo contactará" "Estoy enviando el comunicado al técnico."

🙁 Abastible - Irresponsables

No Resuelto No Resuelto. Pésimo servicio no compren gas en abastible.

🙂 Abastible - Del 1 de julio ingrese y salí ganadora de Tapita para 1 cilindro de 15 kilos e hice reclamo quedaron en 24 hrs qué

Resuelto Resuelto. Gracias todo listo agradezco

🙂 Abastible - Incumplimiento entrega planificada

Resuelto Resuelto. Tuvimos que llegar a elevar 4 veces reclamo a gerencia de distribución. Haber hablado durante 3 días con distntos representantes de la gerencia y esperado infructuosamente casi 7 días para que cu.plieran el servicio. La mesa de ayuda no soluciona los problemas de certificación y aseguramiento de camiones y choferes que no están disponibles. Estamos evaluando terminar contrato con abastible. La evaluación será en la próxima entrega

🙁 Abastible - Tiempo entrega

No Resuelto Resultado Ninguno. Aún no recibo respuesta de ningún tipo

🙁 Abastible - Pedido retrasado

No Resuelto Cambié De Compañía De Gas. no hubo solución, pero gasco me salvó

🙁 Abastible - No llego el pedido

No Resuelto Ni Resuelto. En tres ocasiones pedí el gas y nunca llego .mal servicio

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Quilicura, Chile
03, Julio 2021
Número: 819633

Abastible

No cumplen con tiempos de entrega

SEÑORES abastible

PRESENTE

EstimadosMi nombre el Jacqueline Serrano de Quilicura, Ayer viernes 3 de julio 2021 solicité por teléfono un gas de 15 a las 9.15 AM, eran las 11.50 y no llegaba, no podía esperar más, tenía q salir, por lo tanto, anulé el pedido, vuelvo en la tarde tipo 16.45 lo vuelvo a pedir yme dan el ok y q entregaban en quilicura hasta las de las 6, eran las 17.45 y no llegaba llame y m dicen q no el pedido estaba anulado siendo q yo anulé uno en la mañana y pedí otro, como no llegó ayer pensé q llegaría hoy temprano, cosa q no fue así,he llamado dos veces dentro de la mañana y la última vez m dijeron media hora a 40 min llega, yallevos más de una hora y no llega y nadie se hace responsable si llamo q hacer, cambio a otra empresa? Por q eso es lo q provocan con tanta irresponsabilidad..espero q al momento q lean esto el gas haya llegado y aprieten a lastima distribuidoras ... gracias

Objetivo: Obtener una solucion Obviamente q una demora razonable por q si uno pide es por q lo necesita ya

Autor: J.S.

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Publicado el Sábado, Julio 3, 2021 - 14:10. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.