- Buin, Chile
- 03, Julio 2021
- Número: 819790
No entrega de pedido gas granel
PRESENTE
Se realiza un pedido de gas a granel el día miércoles 30 de junio, (para una casa que cuenta ademas con sistema de calefacción a gas), y por parte de la empresa señalan que existe una incidencia, el cual consiste en un bloqueo por problemas de pago, no pudiendo despachar. Siempre he pagado al día (debito), sin tener problemas en ello¡¡. Se habla con encargados, señalando por parte de ellos, que se solucionará..., que existe un número de pedido y envío. No obstante a ello, no se realiza el despacho, dejándonos sin poder: cocinar, bañar y calefacción en pleno período de invierno y pandemia.Finalmente, nadie se hizo cargo de corregir su propio problema, dejándonos sin gas y todo lo que anteriormente implica, pudiendo eventualmente entregar el martes 6 de julio, sin tener seguridad de ello (4 días sin gas).
Objetivo:
Obtener una solucion
Envío lo antes posible de gas granel (domingo 4 de julio) de gas.
Autor: W.M.