Resuelto Resuelto Con Observaciones. Si bien el pedido llegó, tuve que estar una semana llamando, esperando, recibiendo fechas confirmadas una y otra vez que no se cumplían y más de 48hrs sin gas. La única forma en que logré una solución fue a traves de la cuenta de Instagram... y luego de una semana de espera desde la fecha confirmada inicialmente. Es lamentable lo malo del servicio de reparto.

🙁 Abastible - Pedido nunca enviado

No Resuelto Aun No Me Han Enviado Nada Respecto A Mi Reclamo. ,

🙁 Abastible - Pésima atención de ejecutiva teléfonica Abastible Ancud

No Resuelto Ni Lo Han Visto, Dudo Que Lo Resuelvan. Hice el reclamo directamente en la web en el sector de reclamos, pero no hay respuesta, tampoco se han contactado conmigo, dudo por completo de que lo vayan a hacer, hasta en eso tiene un pésimo servicio.

🙂 Abastible - Problemas Con Cilindro De Gas

Resuelto Solucionado. Después de 11 días y llamados diarios y haber hablado con 5 o más "Ejecutivos" en incluso con más de una vez con algunos de ellos y al final opte por enviar correo electrónico a dos gerentes de abastible y ese mismo día, llegó el técnico a las 22:00 horas e hizo el cambio del cilindro que presentaba una micro fuga de la válvula.
Los mal llamados ejecutivos, todos cantan el mismo texto, "lo entiendo", "Hoy el técnico lo contactará" "Estoy enviando el comunicado al técnico."

🙁 Abastible - Irresponsables

No Resuelto No Resuelto. Pésimo servicio no compren gas en abastible.

🙂 Abastible - Del 1 de julio ingrese y salí ganadora de Tapita para 1 cilindro de 15 kilos e hice reclamo quedaron en 24 hrs qué

Resuelto Resuelto. Gracias todo listo agradezco

🙂 Abastible - Incumplimiento entrega planificada

Resuelto Resuelto. Tuvimos que llegar a elevar 4 veces reclamo a gerencia de distribución. Haber hablado durante 3 días con distntos representantes de la gerencia y esperado infructuosamente casi 7 días para que cu.plieran el servicio. La mesa de ayuda no soluciona los problemas de certificación y aseguramiento de camiones y choferes que no están disponibles. Estamos evaluando terminar contrato con abastible. La evaluación será en la próxima entrega

🙁 Abastible - Tiempo entrega

No Resuelto Resultado Ninguno. Aún no recibo respuesta de ningún tipo

🙁 Abastible - Pedido retrasado

No Resuelto Cambié De Compañía De Gas. no hubo solución, pero gasco me salvó

🙁 Abastible - No llego el pedido

No Resuelto Ni Resuelto. En tres ocasiones pedí el gas y nunca llego .mal servicio

Autor:

🙁 No Resuelto

27 Julio, 2021 - 13:59

Volví a llamar, volví a llamar, estuve como 4 días esperando y llamando y nada, nadie se hace responsable, es increíble la falta de respeto con los clientes, solicite 2 gas de 15 kilos y 1 de 5 kilos, tuvo k ir mi pareja en el auto a la distribuidora en el auto, con lo arriesgado k es transportar gas así, pork no me dieron respuesta.

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Las Condes, Chile
11, Julio 2021
Número: 822867

Abastible

Nunca llegó el pedido

SEÑORES abastible

PRESENTE

Solicite el viernes 2 cilindros de gas 1 de 15kilos y 1 de 5kilos por la app de abastible y solicite mis respectivos descuento los que me fueron aceptados.Espere todo el día y jamás el joven llamado Italo quien según la aplicación vendría a dejarlo apareció.Vuelvo a la aplicación y me percato que dichos cilindros aparecían entregados.Quien me responde????Aún espero mis cilindros y que se me respete mis descuentos.Siempre los he solicitado por la app y jamás había tenido problemas, el joven Matias siempre me los traía.Al revisar mis registros de pedido nunca me había pasado esto.Lamento mucho que tengan personas irresponsables trabajando para ustedes.Espero una pronta solución, Muchas gracias.

Objetivo: Que se corrijan estas fallas Que me envíen los cilindros solicitados y se me respeten mis descuentos

Autor: J.M.

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Publicado el Domingo, Julio 11, 2021 - 12:09. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.