Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Padre Las Casas, Chile
  • 14, Junio 2021
  • Número: 810067

Abastible

No llegaron con mi pedido de gas

SEÑORES abastible

PRESENTE


Hoy me comunique con la línea telefónica de Abastible para solicitar un gas de 45 kg a lo cual la operadora toma mis datos de envío y me informa qué a las 9 hrs empiezan a trabajar para repartir porque yo me comunique a las 8 de la mañana y qué se demorarían aproximadamente 1 hora a lo cual yo entendí,el problema es qué eran las 12 del día y nunca llegó mi pedido y llamábamos y nadie sabía explicar el porque no había Sido entregado todo porque cancelamos con vale qué son promociones qué ellos mismos se lo dan a empresas grandes y después se desentienden lo cual genera un problema para uno porque sin poder realizar las labores del hogar y la perdida de tiempo de estar esperando.. Encontré pésimo su servicio al final llame a otro teléfono local y el repartidor me fue a dejar mi galón en 15 minutos eso sí es responsabilidad .
Objetivo: Que se corrijan estas fallas Ya solucione mi problema es para qué sepan la perdida de tiempo que hacen pasar al cliente
Autor: C.R.
Publicado el Lunes, Junio 14, 2021 - 16:03. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Los mal llamados ejecutivos, todos cantan el mismo texto, "lo entiendo", "Hoy el técnico lo contactará" "Estoy enviando el comunicado al técnico."

🙁 Abastible - Irresponsables

No Resuelto No Resuelto. Pésimo servicio no compren gas en abastible.

🙂 Abastible - Incumplimiento entrega planificada

Resuelto Resuelto. Tuvimos que llegar a elevar 4 veces reclamo a gerencia de distribución. Haber hablado durante 3 días con distntos representantes de la gerencia y esperado infructuosamente casi 7 días para que cu.plieran el servicio. La mesa de ayuda no soluciona los problemas de certificación y aseguramiento de camiones y choferes que no están disponibles. Estamos evaluando terminar contrato con abastible. La evaluación será en la próxima entrega

🙁 Abastible - Tiempo entrega

No Resuelto Resultado Ninguno. Aún no recibo respuesta de ningún tipo

🙁 Abastible - Pedido retrasado

No Resuelto Cambié De Compañía De Gas. no hubo solución, pero gasco me salvó

🙁 Abastible - No llego el pedido

No Resuelto Ni Resuelto. En tres ocasiones pedí el gas y nunca llego .mal servicio

Evita Abastible
Prefiere Gasco