Cobro excesivo

Buenas tardesHago reclamo al respecto de un cobro excesivo que tube el mes de agosto con gas abastible es mucha la diferencia de consumo y valores a los meses anteriores,además tengo como conprovar que justo ese me estaba haciendo uso de mi vacaciones y no me encontraba en mi hogar para justo ese mes me haya salido bastante consumo y bastante dinero a pagar,yo realice el pago para no quedarme con deuda pero se que no me corresponde pagar ese monto tan excesivo sugiero que pueda gestionar mi caso que hagan las averiguaciones correctas ya que algo puede estar fallando en el medidor o alguna fuga,favor necesito una pronta solucion