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🙁 Sin Solución Definitiva A La Fecha

11 Noviembre, 2021 - 00:04
Personal de abastible selló la cañería pero debieran haber venido a retirar otra parte de la instalación (no recuerdo el nombre )pero a la fecha no lo hacen.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Valdivia, Chile
  • 20, Octubre 2021
  • Número: 850837

Abastible

Gas de cañería expuesta al exterior

SEÑORES abastible

PRESENTE


Hace 18 años atrás me vine a vivir a Valdivia y en ese momento solicite a Abastible el retiro del medidor pues yo no usaría gas de cañería, a lo cual la empresa respondió y realizó lo solicitado.Hoy 2021 me vuelvo a poner en contacto con ellos en reiteradas oportunidades pues me doy cuenta que esa cañería aun tiene gas a presión, por lo tanto altamente peligroso solicitando a ellos una solución definitiva sellando esa cañería.La respuesta de la empresa es que como no tengo medidor no soy cliente de ellos debo buscar un técnico certificado para realizar el trabajo de sellar esa cañería.Llamé a un técnico y su respuesta es que debo solucionarlo con Abastible pues esa cañería tiene gas a presión y es imposible trabajar allí.Entonces vuelvo al punto inicial y sin solución alguna.Esta cañería esta expuesta y lo único que no permite una filtración de gas y emanación al medio ambiente es una llave de paso simple, como pueden verlo en la foto adjunta.Muchas gracias por leer mi reclamo y que atenta a una pronta solución.
Objetivo: Que venga personal de Abastible y selle esa cañería o de lo contrario corte el suministro de gas hacia mi domicilio para que un maestro pueda realizar el trabajo.
Autor: H.P.
Publicado el Miércoles, Octubre 20, 2021 - 12:10. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Los mal llamados ejecutivos, todos cantan el mismo texto, "lo entiendo", "Hoy el técnico lo contactará" "Estoy enviando el comunicado al técnico."

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No Resuelto No Resuelto. Pésimo servicio no compren gas en abastible.

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