- Renca, Chile
- 05, Octubre 2021
- Número: 847397
Retraso en entrega
PRESENTE
realize 2 pedidos de gas el dia 4/10/2021 a las 16:00 ,refiere ejecutiva que aproximadamente la demora es de 90 minutos a lo que espero en mi domicilio,pasado este tiempo vuelvo a llaamr para ver que sucedia con mi pedido a lo que otra ejecutiva refiere que esat en proceso de camino y que tengo que esperar 60 minutos para la entrega,no fue asi, vuelvo a llamr y me dicen que mi pedido esat en camino y que tiene hora de llegada a mas tardar 19:30 horas no es asi vuelvo a llamr y me dicen que los camiones ya no esatn en reparto y que se dejara tomado mi pedido para dia de hoy a primera hora;vuelvo a llamr el dia de hoy donde me refiere ejecutiva de linea 800209000 que mi pedido llegara a mi domicilio a las 11:00 aproximadamente ,no es asi,vuelvo a llamar nuevamente a la misma linea donde me refieren que dicho reclamo parasar a supervisor y que este se contactara conmigo,siendo las 18:05 de la tarde vuelvo a contactar a la misma linea solicitando el numero de reclamo y nombre de supervisor en este caso refiere ejecutiva que el nombre de supervisora es betsabet y que no puede entregar mayor informacion y que solo tengo que esperar alguna respuesta, aun no se contactan conmigo ,no me entregan alguna solucion y el pedido aun no llega a mi domicilio creo que juegan con el tiempo de las personas no siendo una empresa seria en el mercado ,primera vez que que realizo pedido con dicha empresa ya que por mi sindicato pude adquirir vales para la compra de estos.quisiera alguna solucion ya llevo 2 dias sin gas en mi hogar y no encuentro solucion de parte de esta empresa
Objetivo:
Obtener una solucion
QUE ME VENGAN A DEJAR EL PEDIDO A LA BREVEDAD Y QUE NO JUEGUEN CON EL TIEMPO DE UNO
Autor: P.O.