Resuelto
Autor:

Solución Yo Misma La Situación

19 Octubre, 2021 - 23:56
De parte de call Center no recibí ninguna ayuda,a pesar de haber llamado más de 10 veces,incluso llamaron en dos ocasiones de otras regiones de Chile para informarme que mi pedido estaba afuera insólito no?siendo yo de Santiago
Tuve que conseguir un camión en la calle el cual dió Solución a mi dificultad.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Renca, Chile
  • 05, Octubre 2021
  • Número: 847397

Abastible

Retraso en entrega

SEÑORES abastible

PRESENTE


realize 2 pedidos de gas el dia 4/10/2021 a las 16:00 ,refiere ejecutiva que aproximadamente la demora es de 90 minutos a lo que espero en mi domicilio,pasado este tiempo vuelvo a llaamr para ver que sucedia con mi pedido a lo que otra ejecutiva refiere que esat en proceso de camino y que tengo que esperar 60 minutos para la entrega,no fue asi, vuelvo a llamr y me dicen que mi pedido esat en camino y que tiene hora de llegada a mas tardar 19:30 horas no es asi vuelvo a llamr y me dicen que los camiones ya no esatn en reparto y que se dejara tomado mi pedido para dia de hoy a primera hora;vuelvo a llamr el dia de hoy donde me refiere ejecutiva de linea 800209000 que mi pedido llegara a mi domicilio a las 11:00 aproximadamente ,no es asi,vuelvo a llamar nuevamente a la misma linea donde me refieren que dicho reclamo parasar a supervisor y que este se contactara conmigo,siendo las 18:05 de la tarde vuelvo a contactar a la misma linea solicitando el numero de reclamo y nombre de supervisor en este caso refiere ejecutiva que el nombre de supervisora es betsabet y que no puede entregar mayor informacion y que solo tengo que esperar alguna respuesta, aun no se contactan conmigo ,no me entregan alguna solucion y el pedido aun no llega a mi domicilio creo que juegan con el tiempo de las personas no siendo una empresa seria en el mercado ,primera vez que que realizo pedido con dicha empresa ya que por mi sindicato pude adquirir vales para la compra de estos.quisiera alguna solucion ya llevo 2 dias sin gas en mi hogar y no encuentro solucion de parte de esta empresa
Objetivo: Obtener una solucion QUE ME VENGAN A DEJAR EL PEDIDO A LA BREVEDAD Y QUE NO JUEGUEN CON EL TIEMPO DE UNO
Autor: P.O.
Publicado el Martes, Octubre 5, 2021 - 18:14. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Sernac No Resuelto No Resuelto. Kiero k abastible de solución pronta a mi problema pork me están estafando con una grande cantidad de sumo k no es real es más en el mes de febrero 2024 me cobra 75.000 k no se consumió y tampoco viene a tomar el estado de lectura (expresado por conserjes k llevan registro de kien entra y kien sale y k empresa viene a tomar estados de lectura) entonces Como hacen la toma de lectura? Si no vienen a tomar estado de lectura y supongo k abastible no tendrá el descaro de cortarme el suministro pork un consumo k no es real ... Manifiesto mi gran molestia a Aprovechamiento y poca seriedad a mi bolsillo monetario, kiero k alguien me de la cara y me solusionen Este gran entuerto... hasta cuando me cobran algo k no es real? Abastible esta acostumbrado a cobrarme un consumo EXESIVO sumado a esto una tarifa k no corresponde ... Nos soy millonaria para pagar magna tarifa económica .. Kiero k me den una pronta solución siendo k ya debería hace rato y años Haberla solusionado y la Empresa se hace la desentendida .

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Y tener que haber sido yo la afectada el estar precisando durante casi más de tres días para resolver problema y nadie me refiero abastible da una explicación
Agradezco a uno de sus técnicos tuvo más empatia con la situación no así con señores encargados de recargas
Atte

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