Cobros excesivos

atte:es excesivo el cobro del gas. en las boletas aparecen que hemos consumido 2900% menos que el mes anterior y 1400% menos que el año pasado y los cobros son aumentados. el gas se ocupa menos en el hogar, hay menos personas, 1 solo calefont, ni siquiera estufa de ningún tipo y los cobros sigue subiendo, finalmente se ocupa menos gas y todos los meses sube mas en la boleta aparece la misma lectura pero aumento del consumo desproporcionado del metro cubicoinconcebible. no he pagado porque la empresa dice que así es el consumo y cuando no pueden leer el reloj que inexplicablemene se encuentra dentro del dpto hacen una aproximación.no hay solución ninguna solo pagar sin saber lo que realmente uno paga ni lo justo ni lo injusto.la pagina de abastible ni siquiera tiene una ventana de reclam. no pueden mandar visita tecnica por covid pero si puede venir cualquier persona sin identificación ni previo aviso a lectura del medido dentro de la casa.nadie da solución