No hemos podido pagar.la cuenta.

Primero que nada te nemos el problema que ya.hacen 4meses que no hemos podido pagar las respectivas cuentas porque las fui acancelar ya sea en servipag,caja vecina,y me empezo a salir que no habia deuda de nada ,y lo malo de todo esto es que no tienen ofiicinas presenciales segun me han dicho en ninguna parte y no sabemos que hacer para una persona adulta mayor es complicado quoen escribe este reclamo es la sobrina porque lo unico que queremos es cancelar lo unico que tememos es que tengamos que pagar una tremenda cuenta por la negligencia de la. empresa por no ma ndar las.cuentas como lss demas compañias ,nosotros estamos al dia con todas las demas cuentas entonces por logica queremos estar aldia con abastible pero no hemos podido ,mismo problema tiene nuestra vecina no sabemos que hacer hasta ahora.