Nuevos medidores exceso de cobros

Hola somos un condominio de Ñuñoa y sin avisarnos nos dicen que van a cambiar los medidores del gas el mismo día del año 2021 y que partiría de cero la lectura.Lo raro empezó cuando por varios meses llegaban boletas de $1600 y a otros vecinos $170.000, también por la pandemia no venían hacer la lectura, la cosa es que ahora en enero 2022 llegaron todos los pagos juntos más $260.000 a muchos vecinos les llego esta cuenta excesiva.No nos dan ninguna respuesta, hay gente reclamando mucho tiempo y nada. Si el error es de abastible, por no comunicarnos cambio de medidor, quiero saber ¿que es lo que se está cobrando? fechas, consumo, detalles de la boleta y menos como pagar esto ya que nos dan hasta el 19 de enero.Necesitamos transparencia en las cuentas, no cortes y facilidad de pago.