Cobro excesivo boleta

Normalmente, mis boletas fluctúan entre 10.000 y 20.000, este mes el cobro es de más de 30.000. Persona sola, que trabaja todo el día. Me gustaría saber si tengo alguna fuga o equivocación con el medidor.El año pasado Abastible me cobró una boleta 2 veces, es decir el banco me descontó 2 veces $14.600. Subí los documentos, nunca eran los suficientes, siempre envíelo a otra plataforma, no me devolvieron nunca el dinero.