Ausencia boletas de pago y registros de consumo que no corresponden

Soy de la comuna de Chiguayante, región del bío bío, y desde ya casi 4 meses que no me generan las boletas para pagar lo correspondiente a cada mes, todos estod meses me aparece que cliente no tiene deuda, tampoco me deja cancelar en caja vecina u otro medio, por no aparecer con deuda, he dejado muchos requerimientos por la pagina de ellos y he realizado un sin fin de llamados a los call center y nuncs me han dado solución desde noviembre del año 2021. Nunca me ha llegado un correo u una llamada, lo único que quiero es pagar pero estos tipos no me ayuda en nada, de todas forma he guardado las mensualidades desde el mismo mes que empezó este problema.Me dicen que no tienen oficina física y que todo se debe hacer por la web y una excusa tras otra, ya me aburrí de estos tipos.El otro reclamo es que me han registrado lecturas el doble de lo que corresponde , no sé de adonde sacan los datos, yo tengo todo respaldado con fotografías de las lecturas mes a mes , más encima se las envio el día que corresponde y aún así me cobran cifras que no concuerdan, ojals poder tener redpuesta de alguién ya que me dijieron que no estàn trabajando en oficinas.Parece que les quedó gustando no ir a trabajar presencial y tienen un caos enorme cobrando a la gente cosas que no corresponde y nadie se hace cargo.Dejaré un registro fotográfico de un mal registro de lectura por parte de ellos, todos los días 7 u 8 de cada mes ellos registran la lectura y un ejemplo es el día 8 de febrero que envié el registro fotográfico de mi medidor que señalaba 00092m3 de consumo (se los hice llegar por wasap y tengo el respaldo que fué recibido), y ahora en la pagina de ellos aparece registrado el mismo 8 de febrero con 00094 m3.