Resuelto Resuelto Con Observaciones. Si bien el pedido llegó, tuve que estar una semana llamando, esperando, recibiendo fechas confirmadas una y otra vez que no se cumplían y más de 48hrs sin gas. La única forma en que logré una solución fue a traves de la cuenta de Instagram... y luego de una semana de espera desde la fecha confirmada inicialmente. Es lamentable lo malo del servicio de reparto.

🙁 Abastible - Pedido nunca enviado

No Resuelto Aun No Me Han Enviado Nada Respecto A Mi Reclamo. ,

🙁 Abastible - Pésima atención de ejecutiva teléfonica Abastible Ancud

No Resuelto Ni Lo Han Visto, Dudo Que Lo Resuelvan. Hice el reclamo directamente en la web en el sector de reclamos, pero no hay respuesta, tampoco se han contactado conmigo, dudo por completo de que lo vayan a hacer, hasta en eso tiene un pésimo servicio.

🙂 Abastible - Problemas Con Cilindro De Gas

Resuelto Solucionado. Después de 11 días y llamados diarios y haber hablado con 5 o más "Ejecutivos" en incluso con más de una vez con algunos de ellos y al final opte por enviar correo electrónico a dos gerentes de abastible y ese mismo día, llegó el técnico a las 22:00 horas e hizo el cambio del cilindro que presentaba una micro fuga de la válvula.
Los mal llamados ejecutivos, todos cantan el mismo texto, "lo entiendo", "Hoy el técnico lo contactará" "Estoy enviando el comunicado al técnico."

🙁 Abastible - Irresponsables

No Resuelto No Resuelto. Pésimo servicio no compren gas en abastible.

🙂 Abastible - Del 1 de julio ingrese y salí ganadora de Tapita para 1 cilindro de 15 kilos e hice reclamo quedaron en 24 hrs qué

Resuelto Resuelto. Gracias todo listo agradezco

🙂 Abastible - Incumplimiento entrega planificada

Resuelto Resuelto. Tuvimos que llegar a elevar 4 veces reclamo a gerencia de distribución. Haber hablado durante 3 días con distntos representantes de la gerencia y esperado infructuosamente casi 7 días para que cu.plieran el servicio. La mesa de ayuda no soluciona los problemas de certificación y aseguramiento de camiones y choferes que no están disponibles. Estamos evaluando terminar contrato con abastible. La evaluación será en la próxima entrega

🙁 Abastible - Tiempo entrega

No Resuelto Resultado Ninguno. Aún no recibo respuesta de ningún tipo

🙁 Abastible - Pedido retrasado

No Resuelto Cambié De Compañía De Gas. no hubo solución, pero gasco me salvó

🙁 Abastible - No llego el pedido

No Resuelto Ni Resuelto. En tres ocasiones pedí el gas y nunca llego .mal servicio

Autor:

🙁 Ningún Resultado

4 Diciembre, 2022 - 19:14

Quería,hacer un reclamo contra la empresa abastible a cañería, muy mala atención telefónica, nula solución a los problemas, tampoco cuentan con oficinas físicas para los clientes no tan ciberneticos. Desde hace más de un año que mis arrendatarios no pagan el servicio del gas , yo he llamado cómo 30 veces pata qir corten el servicio y no seguir sumando a la millonaria deuda , teniendo nula respuesta a mis requerimientos y cortando el teléfono sus telefonistas.
Una vez hechos los requerimientos por la mala página que cuentan exigen esperar un mes para la respuesta , luego me dicen que debo hacer nuevamente el requerimiento por no haberme dado respuesta en la fecha.... esta empresa me tiene enferma de loa nervios por no contar con personal competente y lo suficiente para los solucionar los problemas de su pésimo servicio .

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

San Antonio, Chile
22, Noviembre 2022
Número: 933532

Sernac

Abastible

Mala a nula atención

SEÑORES abastible

PRESENTE

pésimo servicio de la empresa abastible , desde la pandemia se han ahorrado tener oficinas físicas para los clientes, sólo atención telefónica que el el fondo no te ofrecen ninguna solución y terminan cortándome el teléfono . tampoco responden a los requerimientos hechos en la página de abastible .mis arrendatarios llevan 16 mese sin cancelar las cuentas de gas a cañería, la empresa se niega a darme una solución para evitar seguir aumentando la inmensa deuda que ya acumulan ..... yo quisiera saber quien me responde por esa gran deuda ?? si ustedes empresa abastible no colaboran con un buen servicio en el cual por alta deuda deberían cortar el servicio .sólo espero una pronta solución de esta empresa que esta ofreciendo una pésima atención a los clientes honrados

Objetivo: Obtener una solucion EL CORTE DEL SERVICIO , MAS UN DESCUENTO POR MAL RATO OFRECIDO POR LA EMPRESA POR NO DAR SOLUCIÓN DESPUÉS DE TANTOS MESES PIDIÉNDOLA.

Autor: A.L.

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Publicado el Martes, Noviembre 22, 2022 - 14:37. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.