No llego ni pedido, poca seriedad con los clientes

Hoy Domingo 6 de Noviembre, realize un pedido de 2 gas al fono Abastible 800209000, a las 11:42, la señora Ursula quien atendió mi llamado me dijo que en una hora me enviaran los gases, transcurrido un bien tiempo llamo nuevamente pasado las13 hrs, y la misma señora me contesta y me dice que están con retraso, y que ella agilizará mi entrega, a las 15 hora vuelvo a llamar, me contesta otra señora y me dice que se cerraron las entregas de hoy, y que solo repartieron los gas en mi comuna Antofagasta hasta las 14 horas, y que dejaron mi entrega para mañana a las 10, le realize un reclamo a ella porque nadie me llamó avisándome que no vendrían a dejarme el pedido hoy, le solicité un numero donde llamar para hacer un reclamo y me dijo que no tienen numero, así de poca seriedad tienen con sus clientes, perdí todas estas horas en mi casa esperando el gas, ya basta de reírse de la gente, necesito una respuesta a la brevedad,