Resuelto Resuelto Con Observaciones. Si bien el pedido llegó, tuve que estar una semana llamando, esperando, recibiendo fechas confirmadas una y otra vez que no se cumplían y más de 48hrs sin gas. La única forma en que logré una solución fue a traves de la cuenta de Instagram... y luego de una semana de espera desde la fecha confirmada inicialmente. Es lamentable lo malo del servicio de reparto.

🙁 Abastible - Pedido nunca enviado

No Resuelto Aun No Me Han Enviado Nada Respecto A Mi Reclamo. ,

🙁 Abastible - Pésima atención de ejecutiva teléfonica Abastible Ancud

No Resuelto Ni Lo Han Visto, Dudo Que Lo Resuelvan. Hice el reclamo directamente en la web en el sector de reclamos, pero no hay respuesta, tampoco se han contactado conmigo, dudo por completo de que lo vayan a hacer, hasta en eso tiene un pésimo servicio.

🙂 Abastible - Problemas Con Cilindro De Gas

Resuelto Solucionado. Después de 11 días y llamados diarios y haber hablado con 5 o más "Ejecutivos" en incluso con más de una vez con algunos de ellos y al final opte por enviar correo electrónico a dos gerentes de abastible y ese mismo día, llegó el técnico a las 22:00 horas e hizo el cambio del cilindro que presentaba una micro fuga de la válvula.
Los mal llamados ejecutivos, todos cantan el mismo texto, "lo entiendo", "Hoy el técnico lo contactará" "Estoy enviando el comunicado al técnico."

🙁 Abastible - Irresponsables

No Resuelto No Resuelto. Pésimo servicio no compren gas en abastible.

🙂 Abastible - Del 1 de julio ingrese y salí ganadora de Tapita para 1 cilindro de 15 kilos e hice reclamo quedaron en 24 hrs qué

Resuelto Resuelto. Gracias todo listo agradezco

🙂 Abastible - Incumplimiento entrega planificada

Resuelto Resuelto. Tuvimos que llegar a elevar 4 veces reclamo a gerencia de distribución. Haber hablado durante 3 días con distntos representantes de la gerencia y esperado infructuosamente casi 7 días para que cu.plieran el servicio. La mesa de ayuda no soluciona los problemas de certificación y aseguramiento de camiones y choferes que no están disponibles. Estamos evaluando terminar contrato con abastible. La evaluación será en la próxima entrega

🙁 Abastible - Tiempo entrega

No Resuelto Resultado Ninguno. Aún no recibo respuesta de ningún tipo

🙁 Abastible - Pedido retrasado

No Resuelto Cambié De Compañía De Gas. no hubo solución, pero gasco me salvó

🙁 Abastible - No llego el pedido

No Resuelto Ni Resuelto. En tres ocasiones pedí el gas y nunca llego .mal servicio

Resuelto

Autor:

🙂 Resuelto

14 Noviembre, 2022 - 14:46

En relación al reclamo fue resuelto, ya que abastible entregó información que daba cuenta el porqué se había subido considerablemente las boletas. Esto se debió a qué la empresa encargada en de la toma de medidores no pasó en la fecha regular que hacía todos los meses. Quiero agregar que ojalá hubieran dado más facilidad para pagar la boleta.
Saludos

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Viña del Mar, Chile
31, Octubre 2022
Número: 929153

Abastible

Boletas muy altas hace 3 meses

SEÑORES abastible

PRESENTE

Buenas tardes, hace tres meses que salen las boletas muy altas he llamado y me derivan al WhatsApp de abastible,he realizado varios requerimientos a través de ese canal y no recibí una respuesta satisfactoria, creo que el medidor presenta problemas o se está cargando un valor que no corresponde, si no recibimos respuesta lo más pronto posible, vamos a denunciar e ir al sernac. Este mes salió $ 89.750,el mes anterior salió por $101 mil y algo, abastible dice que se ocupó el gas y si comparamos el medidor con lo de los vecinos, ellos tienen menos consumo y pasan prácticamente todo el día en el departamento. No sabemos a dónde realizar el reclamo, ya que abastible no entrega ninguna solución.Marcela Adjunto medidor, lamentablemente no deja adjuntar la foto del medidor de los vecinos para que se haga una comparación.

Objetivo: Que se corrijan estas fallas Que revisen el medidor y compensen el dinero que hemos tenido que pagar.

Autor: M.C.

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Publicado el Lunes, Octubre 31, 2022 - 14:15. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.