Resuelto Resuelto Con Observaciones. Si bien el pedido llegó, tuve que estar una semana llamando, esperando, recibiendo fechas confirmadas una y otra vez que no se cumplían y más de 48hrs sin gas. La única forma en que logré una solución fue a traves de la cuenta de Instagram... y luego de una semana de espera desde la fecha confirmada inicialmente. Es lamentable lo malo del servicio de reparto.

🙁 Abastible - Pedido nunca enviado

No Resuelto Aun No Me Han Enviado Nada Respecto A Mi Reclamo. ,

🙁 Abastible - Pésima atención de ejecutiva teléfonica Abastible Ancud

No Resuelto Ni Lo Han Visto, Dudo Que Lo Resuelvan. Hice el reclamo directamente en la web en el sector de reclamos, pero no hay respuesta, tampoco se han contactado conmigo, dudo por completo de que lo vayan a hacer, hasta en eso tiene un pésimo servicio.

🙂 Abastible - Problemas Con Cilindro De Gas

Resuelto Solucionado. Después de 11 días y llamados diarios y haber hablado con 5 o más "Ejecutivos" en incluso con más de una vez con algunos de ellos y al final opte por enviar correo electrónico a dos gerentes de abastible y ese mismo día, llegó el técnico a las 22:00 horas e hizo el cambio del cilindro que presentaba una micro fuga de la válvula.
Los mal llamados ejecutivos, todos cantan el mismo texto, "lo entiendo", "Hoy el técnico lo contactará" "Estoy enviando el comunicado al técnico."

🙁 Abastible - Irresponsables

No Resuelto No Resuelto. Pésimo servicio no compren gas en abastible.

🙂 Abastible - Del 1 de julio ingrese y salí ganadora de Tapita para 1 cilindro de 15 kilos e hice reclamo quedaron en 24 hrs qué

Resuelto Resuelto. Gracias todo listo agradezco

🙂 Abastible - Incumplimiento entrega planificada

Resuelto Resuelto. Tuvimos que llegar a elevar 4 veces reclamo a gerencia de distribución. Haber hablado durante 3 días con distntos representantes de la gerencia y esperado infructuosamente casi 7 días para que cu.plieran el servicio. La mesa de ayuda no soluciona los problemas de certificación y aseguramiento de camiones y choferes que no están disponibles. Estamos evaluando terminar contrato con abastible. La evaluación será en la próxima entrega

🙁 Abastible - Tiempo entrega

No Resuelto Resultado Ninguno. Aún no recibo respuesta de ningún tipo

🙁 Abastible - Pedido retrasado

No Resuelto Cambié De Compañía De Gas. no hubo solución, pero gasco me salvó

🙁 Abastible - No llego el pedido

No Resuelto Ni Resuelto. En tres ocasiones pedí el gas y nunca llego .mal servicio

🙁 Abastible - Fuga de Gas

No Resuelto No Resuelto. No se hizo responsable Abastible ni tampoco el distribuidor de Abastible que es San Pablo Gas

Resuelto

Autor:

🙂 Si Fue Resuelto

6 Julio, 2023 - 16:02

LO MALO ES QUE SEGUNDA VEZ QUE MEPASA LO MISMO, TE DICEN UN HORARIO MUY EXTENSO DE 08:30 A 21:00 Y UNO PIERDE TODO UN DIA ESPERANDO. DEBERIAN DE SER MAS ACOTADOS Y CUMPLIR.

DECIR UD LE TOCA EN LA MAÑANA DESDE LAS 08 HASTA 13:00 Y LLEGAR EN ESE RANGO Y OTRO RANGO SERIA DESDE LAS 14:0 A LAS 21:00 CREO
O QUIZAE EN TRES TANDAS PERO SOLO UNA EXTENSA ES DEMASIADO Y AUN ASI NO CUMPLEN Y VAN OTRO DIA, SI ME PASA DENUEVO IRE DIRECTAMENTE A SERNAC

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Quilicura, Chile
22, Junio 2023
Número: 975629

Abastible

No llega pedido 1.5 dias de atraso

SEÑORES abastible

PRESENTE

el pedido tenia que llegar el dia 21-06-203 entre las 08 am y las 21 horas nunca llego y el dai 22 hasta ahora no me han dado ninguna respuesta clara, cada ve que llamo me dan diferntes respuestas

Objetivo: Obtener una solucion QUE FUESEN EFICIENTES SI DICEN UN DIA QUE LLEGUEN, O POR LO MENOS LLAMEN PARA INDICAR EL POR QUE NO LLEGO Y ME ASEGUREN UNA HORA .TODOS TRABAJAMOS Y NO PODEMOS PEDIR DIAS ENTEROS SOLO PARA PEDIR UN GAS A GRANEL

Autor: I.R.

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Publicado el Jueves, Junio 22, 2023 - 14:05. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.