Resuelto Resuelto Con Observaciones. Si bien el pedido llegó, tuve que estar una semana llamando, esperando, recibiendo fechas confirmadas una y otra vez que no se cumplían y más de 48hrs sin gas. La única forma en que logré una solución fue a traves de la cuenta de Instagram... y luego de una semana de espera desde la fecha confirmada inicialmente. Es lamentable lo malo del servicio de reparto.

🙁 Abastible - Pedido nunca enviado

No Resuelto Aun No Me Han Enviado Nada Respecto A Mi Reclamo. ,

🙁 Abastible - Pésima atención de ejecutiva teléfonica Abastible Ancud

No Resuelto Ni Lo Han Visto, Dudo Que Lo Resuelvan. Hice el reclamo directamente en la web en el sector de reclamos, pero no hay respuesta, tampoco se han contactado conmigo, dudo por completo de que lo vayan a hacer, hasta en eso tiene un pésimo servicio.

🙂 Abastible - Problemas Con Cilindro De Gas

Resuelto Solucionado. Después de 11 días y llamados diarios y haber hablado con 5 o más "Ejecutivos" en incluso con más de una vez con algunos de ellos y al final opte por enviar correo electrónico a dos gerentes de abastible y ese mismo día, llegó el técnico a las 22:00 horas e hizo el cambio del cilindro que presentaba una micro fuga de la válvula.
Los mal llamados ejecutivos, todos cantan el mismo texto, "lo entiendo", "Hoy el técnico lo contactará" "Estoy enviando el comunicado al técnico."

🙁 Abastible - Irresponsables

No Resuelto No Resuelto. Pésimo servicio no compren gas en abastible.

🙂 Abastible - Del 1 de julio ingrese y salí ganadora de Tapita para 1 cilindro de 15 kilos e hice reclamo quedaron en 24 hrs qué

Resuelto Resuelto. Gracias todo listo agradezco

🙂 Abastible - Incumplimiento entrega planificada

Resuelto Resuelto. Tuvimos que llegar a elevar 4 veces reclamo a gerencia de distribución. Haber hablado durante 3 días con distntos representantes de la gerencia y esperado infructuosamente casi 7 días para que cu.plieran el servicio. La mesa de ayuda no soluciona los problemas de certificación y aseguramiento de camiones y choferes que no están disponibles. Estamos evaluando terminar contrato con abastible. La evaluación será en la próxima entrega

🙁 Abastible - Tiempo entrega

No Resuelto Resultado Ninguno. Aún no recibo respuesta de ningún tipo

🙁 Abastible - Pedido retrasado

No Resuelto Cambié De Compañía De Gas. no hubo solución, pero gasco me salvó

🙁 Abastible - No llego el pedido

No Resuelto Ni Resuelto. En tres ocasiones pedí el gas y nunca llego .mal servicio

Resuelto

Autor:

🙂 El Producto Me Llego 6 Horas Despues De Haber Pedido

15 Octubre, 2024 - 02:05

El producto me llego 6 horas después de haber realizado el pedido, el vendedor me comento que las solicitudes de la pagina de descuento no le llegan ( en este caso fue por que llame hartas veces al call center).

Como conclusión los descuentos que ofrecen no quieren que sean apliquen en los pedidos.
quede con gusto de publicidad falsa pues ofrecen algo y no se cumple

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Lampa, Chile
04, Octubre 2024
Número: 1048880

Sernac

Abastible

Demora en pedido

SEÑORES abastible

PRESENTE

Estimados realice un pedido por la pagina web de abastible , supuestamente el pedido iba llegar en un tiempo no mayor de 45 minutos, pero después de 5 horas nunca llego.Cabe mencionar que aplique el descuento que tenia por la caja los andes, pueda que sea por ese motivo que el distribuidor nunca llego al domicilio. Punto aparte es el call center que no ayuda en nada y solo se limita a decir que lamenta la demora y que escalara el problema.en fin .. PESIMO SERVICIO DE ATENCION para realizar pedidor por la aplicacion

Objetivo: Obtener una solucion aun espero el pedido del gas

Autor: C.M.

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Publicado el Viernes, Octubre 4, 2024 - 17:11. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.