Cobro irregular

Buenas Tardes mi nombre es René Cl. Olmedo Machuca Rut:09.152.xxx-x N°Cliente 07223393-k mi ultimo pago se realizo 01-01-2026 por $23.350.- en el mes de febrero no envié medición me encontraba fuera del pais y en el mes de marzo efectué la medición sin embargo aparece alterado la medición del mes de febrero y con un cobro inexistente de $ 85.000.- completamente irregular en donde el promedio de mi cuenta se encuentra entre $ 18.000 y $ 23.000 No existe un consumo mayor por favor revisar el promedio del año 2024y 2025 en su totalidad y descubrirá el cobro normal , solicito regularizar este cobro indebido a la brevedad ya que yo mantengo mis pagos al dia, Muchas graciasAgrego que que llame al fono de reclamos y dijeron que estaba en estudio requiero la solución Muchas gracias .RENE OLMEDO MACHUCA9.152.xxx-x03-03-202616:56 HRS