- Macul, Chile
- 24, Mayo 2026
- Número: 1114240
Mala atención y retraso en el despacho

PRESENTE
Quiero presentar mi reclamo por retraso y mala gestión para solucionar mi caso.Esto ocurrió el día de hoy 24 de mayo 2026 a las 15:00 hrs llamo a calle center para soltar un cilindro de 5k con despacho a mi dirección José Miguel Carrera 1992 block B departamento 31 comuna de Macul, el ejecutivo que atendió mi pedido me indico que estaría en un plazo de 60 min, a lo cual no fue así y me vi en la necesidad de volver a llamar transcurrido los 60 min indicado y me atiende otra ejecutiva y me dice que no había registro de mi pedido, a lo cual me enoje y le levante la voz indicándole mi molestia, ella me indico un número de pedido, después tuve que seguir llamando ya que el pedido no llegaba después de haber pasado con 5 o 6 ejecutivos qué lo único que me indicaban que ellos no podía hacer nada más que dejar un mensaje al distribuidor para que lo fuera a dejar con urgencia y mi pedido nunca llego siendo 22:38 pm no tuve respuesta ni solución a mi pedido. Es muy molesto que le empresa y calle center hagan esto con sus clientes ya que uno los prefiere y siendo esto una necesidad por algo uno solicita con horas de anticipación y ellos se burlan
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Que no vuelva a pasar
Autor: C.A.