Abcdin.cl vende artículos que no tiene en stock!!!

El 18 de octubre de 2013, mi esposo hizo una compra vía internet a esta "tienda"por un monto de $1.134.800, suma que para nosotros clase media, es muy significativa. Después de varios días y de no recibir los productos hicimos varias llamadas por teléfono. En primera instancia decían no tener stock, luego fuimos atendidos por el jefe de bodega Don J. Torres, quien nos dijo que a más tardar serían enviados el 20 de noviembre 2013, como no sucedió, al querer anular la compra le dijeron a mi esposo que no era necesario y que podría pasar a la tienda de nuestra ciudad para retirar la mercadería, pero, en dicha tienda NEGARON tener conocimiento de esta situación. Posteriormente avisan que la venta fue anulada, sin aviso ni nuestro consentimiento. Esta burla siguió por varias semanas, sin saber como iba todo, hasta que mi esposo decide llamar para realmente hacer la anulación de la compra y pedir la devolución de NUESTRO DINERO, lo que no sucedió.Por esta razón mi esposo fue al sernac con los antecedentes en mano, para realizar la denuncia a estas alturas una *****a (vender y cobrar por algo que no se tiene), una tienda que TIENE para pagar personajes de la TV para hacer sus comerciales, debe tener para pagar programas computacionales para saber de inmediato cuanta mercadería TIENE disponible. Un par de semanas después recibimos una copia de una carta enviada por reclamos.cl/empresa/din">Abcdin al sernac, acreditando haber hecho la entrega de los productos y nuestra aceptación. Siendo esto de una falsedad absoluta pues no tenían documento alguno que así lo confirmaran.Después de largos tres meses y medio recién a días de haber tramitado en sernac y ad portas de una demanda civil, nos contactaron pidiendo los datos de la cuenta bancaria, una contradición, ya que según ellos estaba todo solucionado, pero como es lo lógico, al negarse mi esposo a recibir el monto inicial, cortaron la comunicación.Mi esposo no quiso involucrarme más, me arrepiento y continuó solo su lucha contra reclamos.cl/empresa/din">Abcdin (hasta escribir este nombre me produce repulsión). Mi esposo se hizo asesorar por un abogado, pero, no llegó a buen termino.Llegamos al 2014 y con mucho dolor, TRISTEZA, impotencia escribo este reclamo, porque esperando una JUSTA solución, mi querido esposo FALLECIÓ hace unas semanas. Un hombre muy activo, correcto, trabajador que por todos estos problemas fue deteriorando su salud, él no era chileno, pero cumplía con todos sus deberes de ciudadano permanente.Habiendo pasado unos días de su fallecimiento, me llaman de esta "tienda"para hablar con él, les dije de su partida y de la impotencia de ver como se había hecho burla de nosotros, la funcionaria se limito a darme el pésame. El 18 de J. de 2014, ocho días después del fallecimiento de mi esposo, esta tienda TIENE la desfachatez de hacer un depósito en la cuenta bancaria por la MISMA suma de dinero que hace 9 meses mi esposo había cancelado.Si hubiese sido lo contrario y mi esposo hubiese comprado y no hubiese cancelado durante 9 meses, esta tienda ¿le habría aceptado el pago por el valor inicial, sin cobrar ningún interés, y otros cobros asociados?, estoy segurísima que no.Espero que esta tienda RECONOZCA su error, por decir, una palabra más suave y actúe en forma HONESTA, no pido lucrar, no me interesa, somos una familia bien constituida con principios y valores. Solo EXIJO que la solución que nos de este tienda sea CORRECTA, no pararé en memoria de mi amado esposo Q.E.P.D.¡Ha sido un extenso reclamo, como fue de extenso el tiempo que fuimos TRAMITADOS!