- Maipú, Chile
- 04, Abril 2024
- Número: 1023521
Corte en mi dedo por bandeja de cocina fensa
PRESENTE
El día de hoy recibimos nuestra nueva cocina FENSA modelo 56DXT. Al momento de des embalarla me hice un corte en mi dedo con la bandeja del horno que presenta astillas metálicas y bordes afilados. Llamé a ELECTROLUX, quienes son los que fabrican esta cocina para hacer un reclamo y solicitar solo el cambio de las bandejas. Me indicaron que debía dirigir mi requerimiento a la tienda ABCDIN porque ellos son los que vendieron el producto. Llamé a ABCDIN y me dicen que deben retirar el producto completo, no solo las bandejas. Esta situación me parece inaceptable ya que necesito utilizar la cocina de forma inmediata.Este producto es muy peligroso.
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Lo que necesito es que solo las bandejas sean reemplazadas.
Autor: P.H.