- Talcahuano, Chile
- 01, Abril 2020
- Número: 656761
Ajuste relaciones comerciales
PRESENTE
Estimados Abcdin, me ha llegado un estado de cuenta con un cobro por "ajuste de relaciones comerciales" por un monto de $ 16.989 a pagar en 3 cuotas. Realicé la solicitud pertinente, en la cual hay una resolución del requerimiento con fecha 25-03-2020, de acuerdo a lo siguiente:Termino 1AceptadoTermino 2Con AjusteTermino 3Resolución por procedimientoMe podrían explicar si esto hace referencia a que se realizará el descuento o no. Al día de hoy, no se ha cargado ningún descuento y al ver los movimientos por facturar para el mes siguiente, aparece a cobro la segunda cuota. Al llamar al Call Center, no me dan información.Me parece una sinvergüenzura tremenda de parte de la tienda, el cobrar montos sin dar explicaciones. He visto que hay varios reclamos en esta página con el mismo tema. Espero su respuesta.
Autor: V.N.