Abcdin
15 Junio, 2020 - 21:03
Estimado Cliente, Le recordamos que puede hacer uso directo de nuestros canales de atención para este tipo de consultas/solicitudes/reclamos. Dado que no registramos ninguna solicitud previa de su parte hemos ingresado el Requerimiento 1280077-1, dicha respuesta será enviada por correo electrónico registrado en abcdin. Por favor, ante nuevas solicitudes ingrese en www.abcvisa.cl opción SERVICIO AL CLIENTE.
Abcdin
15 Junio, 2020 - 21:37
Estimado Cliente
El cargo fue solicitado por el Operador telefónico MOVISTAR por incumplimiento de plan telefónico, dicho plan estaba asociada a la compra de un teléfono Celular a un precio rebajado, según mandato firmado por usted el 02/09/2019 en Tienda La Serena.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • La Serena, Chile
  • 15, Junio 2020
  • Número: 679737

Abcdin

Ajustes relaciones comerciales

SEÑORES Abcdin

PRESENTE


Buenas nochesel día 15 de junio del 2020 me hacen un cobro indebido a mi tarjeta de $130.000 lo cual yo no e utilizado ese monto a mi tarjeta incluso la estoy pagando para cerrarla y ahora me llega un mensaje que realizan un giro de ajustes relaciones comerciales.. encuentro insólito lo que están haciendo necesito una respuesta no pueden abusar así de la gente menos ahora por lo que está pasando con la crisis sanitaria esto es un robo y espero que lo solucionen. Rosa Pizarro Olmos6.573.xxx-x9-61517147 Espero que me llamen antes de ir a la tienda
Autor: R.P.
Publicado el Lunes, Junio 15, 2020 - 20:50. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Abcdin - Estafa tarjeta

No Resuelto Me Enviaron A Denunciar A Pdi. Absurdamente, tengo que ir a PDI a hacer la denuncia antes de 60 días desde la compra y recién hace unos días llegó el estado de cuenta, o sea, me quedan 20 días.
La tarjeta fue clonada en la tienda, ya que la única vez que la ocupé fue hace más de 1 año y después la dejé guardada.
Sinvergüenzas y estafadores

🙁 Abcdin - Despacho en otra fecha

No Resuelto No Resuelto. No resuelto.

🙁 Abcdin - Cocina Defectuosa

No Resuelto Nunca Vinieron A Cambiarme La Cocina. La cocina que compre, no pendia y cuando por fin logre prenderlo, me entero que el horno es eléctrico y no a gas.

🙁 Abcdin - Compra Incompleta

No Resuelto No Responden Ni Dan Una Solucion. A la fecha no han dado ninguna solución ni respuesta frente a lo sucedido, es lamentable la situación que jueguen con el tiempo, forma y dinero de las personas y no corrigen sus procesos y revision de lo que estan vendiendo, lo minimo que se les pide que un producto llegue completó y no a medias porque cuando una paga, lo hace de forma completa e integra no a goteos.

🙁 Abc - Inoporencia

No Resuelto A La Fecha, No He Tenido Alguna Novedad. Sin ningún tipo de acercamiento para que conozcan mi caso

🙁 Abc - Despacho en día no programado debiendo entregar a un tercero

No Resuelto No Resuelto. Ni siquiera me han contactado.
Mal al entregar día no programado a pesar de pago de por medio y ni siquiera tienen tienen la decencia de contactar o dar solución a los reclamantes.

🙁 Abc - fechas de entrega despues del pag

No Resuelto Aun No Me Devuelvenn El Dineros. sol ladrones que usan mi dineros que pague con debito y que la devuelven cuando quiere par de sinvergüenza no compren es esa tienda

🙂 Abc - Envío incompleto de Closet y no respuesta

Resuelto Resuelto. La empresa se comunicó rápidamente luego del reclamo y ofreció hacer el cambio por otro closet lo más parecido posible, ya que el escogido estaba fuera de stock.

🙁 Abcdin - contratación de seguro

No Resuelto No Se Han Comunicado Conmigo. el día de ayer fui nuevamente a la sucursal, esta vez la de leon bustos, la persona q me atendió me dijo q todos mis datos fueron ingresado erróneamente, o sea correo, dirección, etc,
sinceramente como pueden tener personas como esa cajera del local de independencia trabajando y realizando esto. estoy muy enojada, jugando con el dinero y tiempo de cada persona, deberían amonestarla y supervisar su captación de tarjetas, donde desempeña una acción laboral asquerosa bajo mi punto de vista y no debe desempeñar este rol de captadora. estoy muy molesta.

🙂 Abc - Reembolso

Resuelto Resuelto. Me reembolsaron luego de 2 días de pedir el reembolso

🙂 Abcdin - Sin respuesta de compra

Resuelto Resuelto. Entregado

🙂 Abc - Inclusión de garantía no solicitada

Resuelto Resuelto. Me devolvieron el dinero de la garantía

🙁 Abcdin - Mala atención, desinformación y no pago.

No Resuelto No Resuelto. Hasta la fecha no se me ha depositado ese excedente de 12 mil pesos, supuestamente según la empresa se hizo el día 19. Envié registro que acredita que no se realizó el abono.
Además, a la fecha aún no han cerrado mi cuenta.solo la tienen bloqueada y yo solo quiero cerrarla. Hasta el día martes aparecía un nuevo cobro mantención para pago en marzo, lo cual no corresponde por encontrarse la cuenta sin deuda pendiente. Hoy revisé y por lo menos dieron de baja ese cobro.