- Curicó, Chile
- 25, Enero 2021
- Número: 761559
Producto no despachado y reclamo no respondido
PRESENTE
Con fecha 08-01-2020 compré una piscina pequeña, la cual debió ser entregada el 13 de enero según fechas indicadas.Al ingresar al sitio web y hacer seguimiento al pedido indica que solo está creado en sistema, pero no hay movimientos posteriores.No existe la opción de cancelar el pedido ni de informarme en más detalles, solo la opción de ingresar un reclamo.Con fecha 19 de enero de 2021, ingresé el reclamo 1799xxx-x, y hoy 25 de enero al ingresar para hacer seguimiento dice que está cerrado y en recuadro de respuesta no hay ningún texto, cerraron sin dar solución.necesito la devolución del dinero.
Objetivo:
Obtener una solucion
Despacho del producto antes del 27 de enero 2021 o la devolución del dinero.
Autor: M.P.