- Las Condes, Chile
- 06, Agosto 2023
- Número: 984687
Cobros no procedentes
PRESENTE
EstimadosAdjunto estado de cuenta de Julio 2023.Tengo cupo aprobado por $ 275.000.De acuerdo al estado de cuenta utilicé $ 271.566 quedando con saldo disponible por $ 3,434.sin embargo el monto total facturado es por $ 329.253 que incluye el cobro de dos ítems por Ajustes de relaciones comerciales (072),404 por $ 19.703 y $ 14.380.Si mi cupo máximo es $ 275.000 y, además el sistema no permite que me exceda, solicito explicación y devolución de los cobros que exceden mi cupo.Cada mes pago puntualmente el monto facturado pero cobrar $ 55.000 extras me parece un abuso, sobretodo teniendo claro que no soy el único en esta situación y que,además, he mantenido un comportamiento de pago ejemplar.Aún así pagué el total facturado sin embargo espero la restitución y explicación de este tipo de cobros.
Objetivo:
Obtener una compensacion economica
Devolución y explicación por parte de Abcdin por cobros indebidos.
Autor: J.R.