Abcdin
26 Julio, 2023 - 14:54
Hola Eliana,
Nuestro sistema registra los pagos en un proceso nocturno, por lo que el monto de pago queda disponible como cupo durante el día del pago para su uso, y de forma posterior el pago amortiza los diferentes conceptos que componen la deuda del cliente (valor cuota, interés, cargos de administración); debido a esto, el cupo disponible disminuye al día posterior del pago. Por otra parte, presenta un Refinanciamiento de Deuda Total pactado en 24 cuotas de $12.967, de las cuales lleva 8 cuotas facturadas y pagadas; su deuda total al día 26-07-2023 es de $207.472 y consiste en las 16 cuotas restantes por facturar. No existe inconsistencia en su deuda ni en los pagos realizados. En caso de prepago, el monto a cancelar al 26-07-2023 es de $183.041.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Nueva Imperial, Chile
  • 22, Julio 2023
  • Número: 981959

Abcdin

Cobros excesivos

SEÑORES abcdin

PRESENTE


Cada mes pago mi cuota hasta incluso adelantado y me facturaban 310.000 y pagaba 40.000 me deberían quedar de saldo de deuda 270.000 y cuando iba a mirar me quedaban 204.000 llame me dijeron que eran cobros que debían realizar por la empresa y que no pagara adelantado este mes pasado pague 21.550 a mi deuda de 210.346 y este mes tenía facturado 204. 373 siendo que lo queme debería quedar de deuda son 188.796 sí esto no se arregla creo tomar acciones legales ya que es una *****a gigante que hacen a los consumidores
Objetivo: Obtener una solucion Que me hagan los cobros como corresponden y me descuenten el cobro excesivo
Autor: E.C.
Publicado el Sábado, Julio 22, 2023 - 07:59. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Además, a la fecha aún no han cerrado mi cuenta.solo la tienen bloqueada y yo solo quiero cerrarla. Hasta el día martes aparecía un nuevo cobro mantención para pago en marzo, lo cual no corresponde por encontrarse la cuenta sin deuda pendiente. Hoy revisé y por lo menos dieron de baja ese cobro.

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🙂 Abcdin - Cobra Cuenta Y No Entregaron Productos

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Evita Abcdin
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