- Concepción, Chile
- 05, Octubre 2023
- Número: 995433
hoy jueves 5 de octubre 2023 fui a comprar al supermercado acuenta ubicado en avenida andalien concepción,y al entrar a comprar con mi bolsa de genero y vestido con un buso un poco sucio (ya que venia del trabajo) el guardia me dice que no puedo entrar con mi bolsa por "políticas de la empresa" y yo viendo como entraban otros clientes a comprar con bolsos y carteras y no les decían nada solicite hablar con el gerente en turno (el cual era un joven como de 28 años aprox llamado Benjamín Vera) el cual me dice que por políticas no puedo entrar con bolsas (lo cual es tonto ya que NO tienen los suficientes carros para todo el publico y además como pretenden que ande trayendo las compras?) el cual de mala gana accede a dejarme entrar con el bolso pero cuando estaba entrando al local el joven me alcanza y dice "pero si lo andan siguiendo los guardias NO es mi problema" a lo cual yo le dije que si gustaba llamaría a carabineros para que cuando salga de cajas me revisaran pero se izo el tonto y se fue, luego puse un reclamo en el libro de reclamos que tiene el cual ya es el 3 reclamo que pongo por mala atención y NO e recibido ninguna llamada de que se preocupen por responderles a sus clientes, además cuando salía del supermercado vi al supuesto gerente en turno viendo el libro de reclamos riéndose con el guardia poco mas que burlándose del asunto , pésima atención a clientes y solución a problemas.
Objetivo:
Obtener una solucion
mi solución seria dar de baja al gerente que prefiere burlarse de la gente que solucionar problemas
Autor: M. .