Insuficiente

Reclamos Acuenta

12.8%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

21.1% Preunic

20.0% Jumbo

18.8% Unimarc

18.3% Lider Walmart

18.2% Supermercados Alvi

16.1% Supermercado Santa Isabel

12.8% Acuenta

12.5% Tottus

0.0% Mayorista 10

Reclamos por año

producto estado arroz carne guardia gusano caja precio atención compra cobro cajera acuenta falta atencion cliente personal trato vencido horario parte seguridad pedido publicidad supermercado robo engañosa compre boleta cierre local malo larva reclamo ruido descompuesta hongo olor calidad acoso marca dinero preferencial dentro falsa productos servicio leche pollo estacionamiento bicho guardias entrega respetan discriminación cuenta hora hongos abuso poder cambio molestos perdida salieron hay pan harina perro pésima devolución online meno espera venta alimento defectuoso insecto pago derecho todo sabor tiempo cajero gusanos má cantidad objeto solución vuelto cajas como venían injuria solo respeto ingresar aceite mercadería pelo peso

Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.

Fecha	Empresa y razón de reclamo
26-10-26	A cuenta - Producto no corresponde	15
25-10-26	Acuenta - Carne descompuesta	19
22-10-26	Acuenta - Durazno comprado 3 tarros dicen en mitades y vienen en cubos	28
20-10-26	Acuenta - Pollos asado podridos	27
16-10-26	No Resuelto Acuenta - Robo de bicicletas	30
14-10-26	Acuenta - Incumplimiento de hora de entrega/servicio de entrega lento sin información suficiente	22
13-10-26	No Resuelto Acuenta - Producto defectuoso	36
09-10-26	No Resuelto Acuenta - Carne mal estado	33
08-10-26	Acuenta - Compra por internet y no venían todos los productos	24
07-10-26	No Resuelto Acuenta - Pedido incompleto y cobro mayor	29
04-10-26	Acuenta - Falta de cambio en el producto	24
03-10-26	Acuenta - Caja preferencial nunca funciona	32
02-10-26	Resuelto Acuenta - Falta de producto	44
21-09-26	SúperBodega Acuenta - Injurias y calumnias, ante un procedimiento pésimamente ejecutado	77
14-09-26	Suoermercado acuenta - Pañal malisimo	72
07-09-26	AAcuenta - dediscriminación por parte de atencion	82
30-08-26	Cuidador de auto Acuenta Mirasol Puerto Montt - Cuidador agresivo y prepotente con clientes	66
24-08-26	acuenta hualpen Avenida Cristóbal Colón 8831 - compra online	58
22-08-26	No Resuelto Acuenta - Acoso por parte de un guardia	79
19-08-26	Acuenta - Cereal bar	69
19-08-26	Acuenta - NO me llegó un producto	80
19-08-26	No Resuelto Supermercado Acuenta - Sin solución	90
15-08-26	Acuenta - Atencion de caja	94
06-08-26	No Resuelto Acuenta - Cobro de más	82
06-08-26	No Resuelto Acuenta - Estafa	93
04-08-26	Supermercados acuenta - No me devuelven el dinero	60
03-08-26	Acuenta - Pésimo trato por parte de la supervisora del supermercado acuenta Pedro mott en Valdivia	62
26-07-26	Acuenta - No devolución de dinero	106
25-07-26	No Resuelto Acuenta - Persecución por guardias	103
20-07-26	No Resuelto A Cuenta - Devolucion De Dinero	138
19-07-26	Resuelto Acuenta - Caja de autoservicio cerrada ,pésima atención y calidad de servicio al cliente.	67
17-07-26	No Resuelto Acuenta - Producto vencido	74
17-07-26	Acuenta ocaliptus - Pague la cuenta me faltó 3.180 por k no había deline compré dos aún no debieron el dinero no había en estock	89
16-07-26	Resuelto Acuenta - Malos olores	71
14-07-26	No Resuelto Acuenta - no me han hecho devolucion	68
13-07-26	Supermercado acuenta de Hualqui - Producto fuera de fecha de óptimo consumo.	65
11-07-26	No Resuelto Acuenta - Demora en la devolucion	91
08-07-26	Súper bodega acuenta - Carne en mal estado	92
06-07-26	Acuenta rodelillo - Pedido 86XK2LHMKO no preparado	115
03-07-26	A Cuenta - Sin sistema en cajas	76
29-06-26	Acuenta mirasol puerto montt - Carne envasada en mal estado	69
29-06-26	No Resuelto Acuenta - Atención	70
28-06-26	Pagina online de supermercado acuenta - Tiempo de espera para hacer pedido	90
27-06-26	No Resuelto Acuenta - Carne en mal estado	97
20-06-26	No Resuelto Acuenta - Pañales malos	97
14-06-26	Acuenta - No anulación de compra	109
08-06-26	Acuenta - Pedido de mercadería	87
07-06-26	No Resuelto Acuenta - Cobro realizado sin entrega del servicio ni devoluciones de dinero	123
04-06-26	Resuelto Acuenta - Me faltaron productos	126
25-05-26	Acuenta castro - Falta a la moral como cliente	106
24-05-26	Acuenta el Bosque - Faltante en el pedido	71
20-05-26	No Resuelto Acuenta - Nos quisieron registrarme o recibitme el carnet par acumular puntos	142
19-05-26	Acuenta - Salio un pelo en la torta	87
12-05-26	Resuelto Acuenta - Falla en la página y app del acuenta	81
08-05-26	Acuenta - No me entregaron todos los productos que compre	129
06-05-26	Superbodegaacuenta - Entrega producto	58
06-05-26	No Resuelto Acuenta - Queso rallado con hongos	120
03-05-26	No Resuelto Acuenta - Guardias mal preparados	111
02-05-26	No Resuelto Acuenta - Muy mala atención	98
28-04-26	Supermercado acuenta - Mala gestión en devolución	142
27-04-26	No Resuelto Acuenta - Productos en mal estado	144
26-04-26	Arroz acuenta chillan - Me salió gusanos en el arroz	66
23-04-26	No Resuelto supermercado acuenta - producto marca acuenta defectuoso	126
21-04-26	Acuenta - Hay insectos dentro de la harina nueva y sellada	82
20-04-26	No Resuelto Acuenta - Insecto en el arroz	135
14-04-26	Acuenta - Me bloquearon de la base de datos y no puedo postular	104
13-04-26	No Resuelto Acuenta - Cobran las cosas 2 veces	127
10-04-26	No Resuelto Acuenta - Arroz con fecha de ratón	117
07-04-26	Acuenta - Huevos mal estado con hongos y mal olor	106
07-04-26	No Resuelto Acuenta - productos en mal estado	134
02-04-26	No Resuelto Acuenta - Pedido incompleto	99
20-03-26	Supermercado acuenta - _Carta de Reclamo	64
13-03-26	No Resuelto Acuenta - Arroz sellado con larvas vivas	68
10-03-26	Supermercado Acuenta - Producto defectuoso y peligroso	87
09-03-26	No Resuelto Acuenta - Gusanos en el arroz	140
08-03-26	Acuenta - Mal enpaque de pikap	85
08-03-26	Acuenta - Postres vencidos	76
05-03-26	Super bodega acuenta - No tienen caja preferencial o para discapacitados	54
22-02-26	No Resuelto Acuenta - Pasta dental infantil vencidas	132
08-02-26	Acuenta - 24 productos faltantes	78
30-01-26	No Resuelto Acuenta - Nos culparon por hurto	119
21-01-26	Acuenta - No preguntan ni acumulan puntos Lider	137
16-01-26	No Resuelto Acuenta - Malos tratos, y molestias por parte de los que trabajan en la acuenta de pichilemu	48
15-01-26	No Resuelto Acuenta - Helado con menos cantidad de la publicada	93
12-01-26	No Resuelto Acuenta - Producto en mal estado	55
06-01-26	No Resuelto Acuenta - Bebida láctea en mal estado	91
05-01-26	Acuenta - Productos vencidos y sin solución	97
05-01-26	Acuenta - Arroz con insectos y en mal estado. Con fecha de vencimiento para abril del 2026	57
01-01-26	No Resuelto Acuenta - Queso sellado con hongos	52
31-12-25	Acuenta - Carne en mal estado	44
31-12-25	No Resuelto Acuenta - Perdieron mi carrito	59
24-12-25	No Resuelto Acuenta - Arroz con hongos	34
21-12-25	Acuenta - Carne en mal estado	62
15-12-25	Resuelto Acuenta - Subió el monto de compra mínimo para comprar on line	111
08-12-25	Acuenta - Azúcar granulada con larvas vivas	51
04-12-25	Acuenta - No hay caja preferencial	50
04-12-25	Acuenta - No me entregaron mi tiquet de compra de mi kino	41
03-12-25	Acuenta - Yogurt en mal estado	34
02-12-25	No Resuelto Acuenta - Cobro por producto no adquirido	92
30-11-25	supermercado acuenta - insultos y trato no acorde a sus labores	39