No Resuelto No Solucionado. Sin ningúnas disculpas y tampoco devolución de los productos, arroz con larvas y fecas de ratón .. totalmente asqueroso!! Con esta experiencia ya no meda confianza comprar el supermercado acuenta.

🙁 Acuenta - Arroz sellado con larvas vivas

No Resuelto Siguen Vendiendo El Mismo Arroz. El arroz sigue apilado igual a cuando lo compre,
Creí que el supermercado tomaría alguna precaución pero no.
Y la solución no pasa por devolver el valor del producto sino más bien retirar o avisar a los consumidores de los posibles riesgos o cuerpos extraños en el producto (arroz ).

🙁 Acuenta - Nos culparon por hurto

No Resuelto No Resuelto. Nunca hacen nada, es mas molesto. No les importa el mal rato que hacen pasar al cliente.

🙁 Acuenta - Helado con menos cantidad de la publicada

No Resuelto No Hay Ninguna Solución. Savory no se hizo cargo del problema

🙁 Acuenta - Producto en mal estado

No Resuelto No Resuelto. Necesito que por favor me den una solución, igual es dinero que terminé perdiendo en los productos malos, así que por favor necesito una pronta solución

🙁 Acuenta - Bebida láctea en mal estado

No Resuelto No Me Han Dado Ninguna Solución. Quiero mi dinero de vuelta ya que fueron 3 leches desperdiciadas

🙁 Acuenta - Perdieron mi carrito

No Resuelto No Resuelto. NO HE ME HAN RESUELTO MI PROBLEMA. LLAME Y DEJE UN RECLAMO EN EL SUPERMERCADO, ME DIJERON QUE ERA UN HURTO DENTRO DEL LOCAL, PERO AUN ASI NO HE RESIBIDO RESPUESTA.

SALUDA ATTE
NATALIA BERRIOS

🙂 Acuenta - Subió el monto de compra mínimo para comprar on line

Resuelto Fue Un Error Mio. No me di cuenta que la app se había actualizado y por eso , fue culpa mia

🙁 Acuenta - Cobro por producto no adquirido

No Resuelto No Solucionado. Aún espero respuesta.

🙁 Acuenta - Lentejas en conserva podrida

No Resuelto Sin Respuesta. Aún no recibo respuesta

🙁 Acuenta - Productos nunca despachados

No Resuelto Productos Nunca Llegaron. Empresa no se hace responsable, he indica que usuario debe acercarse al local a solucionar uno mismo el problema que ellos generaron

Puerto Montt, Chile
14, Junio 2026
Número: 1116184

Acuenta

No anulación de compra

SEÑORES Acuenta

PRESENTE

Supermercado acuenta sucursal vicuña Makena Puerto Montt.El día de hoy 14-06-2026. Me dirijo con mi hija de 5 años a comprar a esta sucursal, adelante mío había una persona y lamentablemente no le pasó su tarjeta para pago, luego de muchos intentos llega la supervisora y dice lo que se debería hacer.. la indicación fue suspender la compra, anulándola.. el guardia del recinto se acerca a ver la situación y dice que se debería esperar, ya que la señora dijo que su esposo llegaría a pagar a las 5 minutos… la encargada estaba segura de lo que tenía que hacer, que era anular la cuenta y seguir conmigo… sin embargo el guardia nuevamente le dice que no, que debemos esperar, a lo que la supervisora hace caso… quien tiene autoridad en este caso? Creo que el manejo de la supervisora era correcto.. yo no podía esperar más y me fui sin comprar

Objetivo: Revisar personal y capacidades de dirección de personas

Autor: P.U.

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Publicado el Domingo, Junio 14, 2026 - 18:57. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.