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Reprobado

Acuenta

9.8%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

26.3% Jumbo

19.4% Preunic

18.2% Supermercados Alvi

17.1% Unimarc

14.3% Tottus

14.1% Lider Walmart

12.9% Supermercado Santa Isabel

9.8% Acuenta

0.0% Mayorista 10

Reclamos y resultados similares

🙁 Acuenta - Carne en mal estado

No Resuelto Sin Respuesta. Hasta la fecha no he recibido respuesta

🙁 Acuenta - Pañales malos

No Resuelto No Resuelto. Compre pañales los mismo de siempre parent choise 1 caja y al ponérselos a mi pequeña se humedecian y sus partes quedavan con volitas de gel

🙁 Acuenta - Cobro realizado sin entrega del servicio ni devoluciones de dinero

No Resuelto Nadie Me Da Respuesta Nadie. Nadie me da respuesta el pago sale aprobado y nada

🙂 Acuenta - Me faltaron productos

Resuelto Favorable. Me pasaron los productos faltantes,

🙁 Acuenta - Guardias mal preparados

No Resuelto No Resuelto. No se han puesto en contacto, por lo que todo sigue igual, los daños y prejuicios siguen impunes.

🙁 Acuenta - Insecto en el arroz

No Resuelto Maloo. No eh tenido resultados

🙁 Acuenta - Arroz con fecha de ratón

No Resuelto No Solucionado. Sin ningúnas disculpas y tampoco devolución de los productos, arroz con larvas y fecas de ratón .. totalmente asqueroso!! Con esta experiencia ya no meda confianza comprar el supermercado acuenta.

🙁 Acuenta - Arroz sellado con larvas vivas

No Resuelto Siguen Vendiendo El Mismo Arroz. El arroz sigue apilado igual a cuando lo compre,
Creí que el supermercado tomaría alguna precaución pero no.
Y la solución no pasa por devolver el valor del producto sino más bien retirar o avisar a los consumidores de los posibles riesgos o cuerpos extraños en el producto (arroz ).

🙁 Acuenta - Nos culparon por hurto

No Resuelto No Resuelto. Nunca hacen nada, es mas molesto. No les importa el mal rato que hacen pasar al cliente.

🙁 Acuenta - Helado con menos cantidad de la publicada

No Resuelto No Hay Ninguna Solución. Savory no se hizo cargo del problema

🙁 Acuenta - Producto en mal estado

No Resuelto No Resuelto. Necesito que por favor me den una solución, igual es dinero que terminé perdiendo en los productos malos, así que por favor necesito una pronta solución

🙁 Acuenta - Bebida láctea en mal estado

No Resuelto No Me Han Dado Ninguna Solución. Quiero mi dinero de vuelta ya que fueron 3 leches desperdiciadas

🙁 Acuenta - Perdieron mi carrito

No Resuelto No Resuelto. NO HE ME HAN RESUELTO MI PROBLEMA. LLAME Y DEJE UN RECLAMO EN EL SUPERMERCADO, ME DIJERON QUE ERA UN HURTO DENTRO DEL LOCAL, PERO AUN ASI NO HE RESIBIDO RESPUESTA.

SALUDA ATTE
NATALIA BERRIOS

Autor:

🙁 No Resuelto

12 Enero, 2026 - 17:31

NO HE ME HAN RESUELTO MI PROBLEMA. LLAME Y DEJE UN RECLAMO EN EL SUPERMERCADO, ME DIJERON QUE ERA UN HURTO DENTRO DEL LOCAL, PERO AUN ASI NO HE RESIBIDO RESPUESTA.

SALUDA ATTE
NATALIA BERRIOS

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

San Bernardo, Chile
31, Diciembre 2025
Número: 1098957

Acuenta

Perdieron mi carrito

SEÑORES acuenta

PRESENTE

Buenas tardes, El día Martes 30 de Diciembre 2025, en la sucursal de San Bernardo, Eucaliptus, perdieron mi carrito. Mi hermana con mi sobrina fueron a hacer las compras y yo les preste mi carrito. El guardia lo entrego a otra persona, no se hizo responsable del acto y no dieron solución., pese a que reclamaron al jefe de los guardias y a la encargada de local dijeron que el supermercado no se hace responsable, si bien es cierto es algo quizás es insignificantico para el supermercado, pero en realidad muestra la falta de compromiso que tienen con el cliente. Espero me devuelvan un carro porque tengo una enfermedad la cual me facilita harto el transporte de mis cosas en el carrito.Saluda atte.Natalia [email protected] Numero de boleta 001155760155

Objetivo: Obtener una solucion Que me devuelvan un carrito.

Autor: N.B.

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Publicado el Miércoles, Diciembre 31, 2025 - 11:22. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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